WebSite X5Help Center

 
Nicola M.
Nicola M.
User

Acquistato Download Button ma non appare tra gli oggetti di website X5  it

Autor: Nicola M.
Visitado 987, Followers 1, Compartido 0  

Ho acquistato su Marketplacet due oggetti, Cart Status e Download Button, e sul mio programma WebSite X5 compare l'oggetto Cart Status ma non quello del Download Button.

Aggliungo che ho ricevuto regolare conferma dell'ordine tramite email per entrambi gli oggetti acquistati, ma, ripeto, sul programma vedo solo l'icona del Cart Status e non quella del Download Button.

Chiedo pertanto come ovviare al problema?  

Publicado en
6 RESPUESTAS - 3 úTIL
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Usuario del mes ESUsuario del mes PT

... dovresti poter trovare l'Oggetto direttamente all'interno del programma, al Passo 4 > Gestione degli Oggetti nella sezione "Acquistati"; ...se non lo trovi subito prova ad aggiornare la lista degli Oggetti cliccando sul pulsante  Aggiorna la Libreria

.... 

Leer más
Publicado en de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

al limite, prova anche a riavviare il programma... innocent

Leer más
Publicado en de Mirko Boschetti
Nicola M.
Nicola M.
User
Autor

Grazie del supporto, ma serviva un ultimo passaggio: dall'elenco Gestione degli Oggetti bisognava ancora procedere con l'installazione.

Aggiungo: se è possibile chiedo a chi si adopera gentilmente per supportare con i propri consigli (..cosa certamente da apprezzarre) di essere il più completo possibile, in quanto in un consiglio od una indicazione incompleta può generare più disorientamento che aiuto.

Personalmente quando debbo dare un consiglio mi muovo solo se lo conosco completamente e mettendomi nei panni di chi lo dovrà ricevere.

Se no si finisce come solitamente succede in Italia, dove la segnaletica stradale è alquanto approssimativa, e dove trovi sempre qualcuno che pur di darti una una informazione te la da pure sbagliata, quando in questo caso è meglio tacere

Leer más
Publicado en de Nicola M.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Usuario del mes ESUsuario del mes PT
Nicola M.
Grazie del supporto, ma serviva un ultimo passaggio: dall'elenco Gestione degli Oggetti bisognava ancora procedere con l'installazione. ... ...

... a cose ovvie, ...potevi saperlo solo tu...laughing...

Leer más
Publicado en de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Nicola M.
Nicola M.
User
Autor

Il mio appunto sarà anche ovvio ma sicuramente utile e migliorativo

Leer más
Publicado en de Nicola M.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

Grazie per il ringraziamento... laughingsurprisedfoot-in-mouth

Leer más
Publicado en de Mirko Boschetti