Non funziona mp4 con video suono 
Autor: Claudio F.
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Buongiorno,
prima di passare alla versione pro 2021.2 dalla versione 12 pro, vorrei vedere il motivo per cui un mio file video non funziona con l'oggetto video suono, per non sprecare dei soldi per nulla.
Ho provato a caricarlo sia da pc che da url , ma nulla.
Ho provato anche ad usare swf, ma neppure li....è obsoleto...con l'oggetto animazione....
il file con l'mp4 video a 1076x1040, mi crea una casella grigia molto alta ma nulla.
Invece del file mp4 visualizzo il messaggio "install media player plugin- questo plug in non è supportato".
Nella attesa cordiali saluti e ringraziamenti
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Buongiorno!
Grazie per il tuo messaggio.
Purtroppo, il supporto tecnico diretto per la versione 12 di WebSite X5 non è più disponibile, mi dispiace. Puoi trovare qui maggiori informazioni in merito:
https://helpcenter.websitex5.com/es/post/196317
Per ottenere comunque supporto, ti consiglio di impostare questo topic come pubblico, così che gli altri utenti e i moderatori possano aiutarti a risolvere.
Grazie! Buona giornata.