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Linecolours L.
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El producto no esta disponible  es

Autor: Linecolours L.
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Hola, tengo el website PRO ultima version y cuando marco un producto que no esta disponible en este momento se me marca con rojo y no te permite la compra, pero cuando entran en mi web https://www.linecolours.com/siliconas.html y pinchan en el producto si pueden realizar la compra, yo entro y es imposible pero ya me ha pasado en diferentes articulos

Alguien sabe porque es debido

Muchas gracias 

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5 RESPUESTAS
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator

Hola que tal,

Sabes que acabo de probar en varios productos no disponibles, y funciona bien ya que no me deja comprar.

Prueba de actualizar el caché de tu navegador, quiza sea por algo de eso.

Saludos colega

Carlos A.

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Publicado en de CARLOS AMARAL
Jorge M.
Jorge M.
Moderator

Hola Linecolours L.

Una cosa es que el cache del navegador no se actualiza a penas cambias el sitio y algún potencial cliente esté desactualizado (con la última subida) y otra que la base de datos no envíe los datos actualizados al web.

La duda sería: ¿Subes de inmediato cuando marcas que un producto no está disponible?

Esto es algo que el Staff tendría que revisar por lo que voy a pedir que el Staff de Incomedia revise tu caso, mientras ten en cuenta:

Sobre la atención del Staff:

Tenga en cuenta que el Staff de Incomedia responde a los mensajes de los usuarios dentro de 24-48 horas en los días laborales. Le sugerimos que espere una respuesta, ya que al insertar un comentario nuevo en su mismo post, la fecha del mensaje se actualiza y pierde prioridad, alargando de esa forma el tiempo de espera para recibir una respuesta.

No necesitas responder esté mensaje hasta que el Staff de Incomedia responda.

Saludos
Jorge M.

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Publicado en de Jorge M.
Jorge M.
Jorge M.
Moderator

Hola Carlos

CARLOS AMARAL
Sabes que acabo de probar en varios productos no disponibles, y funciona bien ya que no me deja comprar.

Eso es porque ambos revisamos por primera vez y nos carga la versión activa, pero en el caso que un cliente indeciso, por ejemplo, lo tenga en el carro cargado y por coincidencia siga el proceso después que se terminó el producto...

A mi me parece imposible porque la base de datos siempre está en línea a diferecia de las páginas web que dependen de versiones en caché, de  todas maneras marqué al Staff para que den su opinión

Saludos

Jorge M.

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Publicado en de Jorge M.
Linecolours L.
Linecolours L.
User
Autor

Hola de nuevo, yo tambien creia que era porque no tenia actualizado que ya habrian entrado alguna vez y se les metio en la cache pero algun cliente me dijo que no que era la primera vez que entraba (yo desde luego entro por el movil y por ordenador y efectivamente no me deja comprar el producto)

Cada vez que meto algun producto o modifico algo directamente lo subo, bueno de todas formas esperremos haber si damos con la solucion.

Muchas gracias a todos

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Publicado en de Linecolours L.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hola Linecolours

Como menciona Jorge, depende de cómo se maneje la disponibilidad y cómo funcione el servidor y el caché local.

Si usara la disponibilidad vinculada a la base de datos y estableciera la cantidad en cero, los datos siempre se leen de la base de datos, por lo que siempre son actualizados.

Pero si configura el producto como "No disponible", esto también se puede hacer sin usar la base de datos.

Esto significa que si algún tipo de caché, ya sea servidor o cliente, almacenó los archivos de manera diferente, es posible que puedan adelantar el pedido por un corto tiempo después de los cambios en el sitio web.

No hay una forma real de evitar esto, solo asegúrarse de que el servidor no almacene el caché de los archivos durante demasiado tiempo o utilizar la disponibilidad vinculada a la base de datos directamente.

Sigo disponible aquí

Stefano

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Publicado en de Stefano G.