En registro automatico da "error generico" 
Autor: ANTONIO A.
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Buenos días a todos.
Ayer me llamo un cliente diciendome que no podia registrarse en la web y que le daba "ERROR GENERICO",
Intente registrarme y no podía ya que una vez elegida la contraseña daba el mensaje de error generico sin dar mas informacion.
Se que el programa funciona perfectamente, ya que en otra web que tengo el registro automatico funciona correctamente.
El loguearse funciona tambien sin problemas y el carrito tambien, pero no el registro,
he`probado a cambiar opciones en el programa en ajustes/ privacidad y seguridad y no se ha corregido.
Estoy utilizando la ultima version 2023.2.8 PRO
¿ Alguna idea ?
www.pasteleriaalejos.com
Muchas gracias por vuestra atencion.
Publicado en
Hola Antonio
Intenté registrarme con el correo electrónico *** y pude completar todo el procedimiento sin problemas.
¿Podrías intentar esto de nuevo? ¿Quizás fue sólo un error temporal?
Sigo disponible aquí
Stefano
Antonio que tal,
Confirmado, a mi tambien me ha funcionado. Solo que luego de loguearme, simplemente vuelve a la pagina de inicio. Lo tienes configurado asi verdad?
Saludos colega!
Carlos A.
Autor
Buenas noches Stefano.
El problema lo resolví esta mañana antes de ir a trabajar, probando una idea que tube añoche.
Me di cuenta que la tabla w5_xxxxxxxx_access_management donde se graban los registros tenia dos campos mas que la tabla de la web que si funcionaba, estos eran "username" y "realname", estos campos los borre e hice una copia sql de los datos de esta tabla.
Seguidamente borre la tabla y comence a registrarme en la web, con lo cual se creo nuevamente la tabla y me dejo registrarme. Sabiendo que ya funcionaba entre en la tabla, borré el registro e importe la copia de los datos y todo vuelve a funcionar correctamente.
Pudo ser que al ser una web de bastantes años que se ha ido actualizando version tras version en alguna de las ultimas actualizaciones estos campos fueran el problema o bien que la tabla tuviese un fallo de scritura de nuevos registros y solo funcionara en modo lectura.
Gracias por la rapidez en la atencion del problema.
Un cordial saludo.
Antonio