Mise à jour erreur 406 
Auteur : MODICOM X.
Visité 2008,
Followers 1,
Partagé 0
Bonjour,
impossible de mettre à jour. erreur 406
suppression pare feu, antivirus désactivé, imupdate en mode administrateur rien n'y fait !
lors de la dernière mise à jour, j'ai du réinstallé le programme.
Ce problème est intervenu depuis que j'ai migré vers windows 8.1 avec une réinstallation
D'ailleurs, comment savoir si j'ai toujours ma deuxième licence, car je en trouve rien sur le compte client qui permet de suivre les deux licences ?
comment exporter sa licence et l'importer vers un nouveau poste ou lors d'une réinstallation du système d'exploitation.
Cordialement
Xavier
Posté le
Bonjour Xavier,
Vous dites avoir "migré" vers windows 8.1, avez vous fait un upgrade vers win 8.1 depuis un win Vista ou 7 ? Ou après avoir formatté votre disque, vous avez procédé à une installation propre d'un win 8.1 ?
Généralement la méthode décrite ici : https://helpcenter.websitex5.com/post/92563 est infaillible, bizarre qu'elle ne passe pas chez vous (Il est important qu'aucune tâche WSX5 ne soit lancée, à voir dans le gestionnaire de tâches en faisant ctrl + alt + suppr).
Vous pouvez toujours vous rendre dans votre profil (clic sur avatar), rubrique "Télécharger" et installer directement la dernière version de WSX5.
De mon côté en win 8.1 pro aucuns soucis pour les mises à jour, vérifier que vous avez bien à jour le .net framework nécessaire à WSX5.
Un license donne droit d'utilisation sur deux postes en simultané, il vous suffit d'installer le logiciel sur deux ordinateurs et le tour est joué (en précisant bien l'adresse email utilisée au moment de l'achat), en cas de problème d'activation de la license sur le deuxième poste, vous pouvez simplement ouvrir un post privé, et un technicien vous prendra en charge.
Nul besoin d'exporter ou d'importer sa license, au moment de l'installation il vous suffira de renseigner l'email (identique à celui utilisé lors de l'achat) et le numéro de license.
Si votre problème d'installation / mise à jour persiste, j'enverrai une requête à un technicien, qu'il puisse débloquer tout ça .
A suivre ...
Cordialement,
Arnaud
Auteur
Bonjour,
Tout d'abord merci pour la rapidité de toutes ces infos.
j'ai télécharger la dernière version via mon compte et j'ai réinstallé directement la dernière version du programme par dessus l'ancienne avec mes identifiants et la clef. tout fonctionne normalement avec le programme à jour
cependant, je vous confirme, que depuis que j'ai réinstaller le programme sur un win 8.1 pro 64 bits flambant neuf, je ne peux plus faire les mise à jour automatique comme avant quand j'étais sur un win 8 pro 64 bits.
j'ai tester tout ce que j'ai touvé sur website answers sans succès.
Cordialement
Xavier