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Rousset M.
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Website 11 et Windows 10  fr

Auteur : Rousset M.
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De le 7 août, je ne peux plus ouvrir Website 11 sous Windows 10. Cela fonctionnait bien encore hier. J'ai même effectué la mise à jour de Website 11 aujourd'hui. c'est toujours pareil.

Au lancement du logiciel, il y a le message : impossible de charger le fichier ou l'assembly "" ou une de ses dépendances. Le module spécifié reste introuvable.

je vous remercie de m'aider

Cordialement, Maurice ROUSSET

Posté le
10 RéPONSES - 1 CORRECT
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Maurice,

Une utilisatrice (confirmée) du logiciel nous confirme le bon fonctionnement des différentes versions sous Windows 10 ici :

https://helpcenter.websitex5.com/post/125007

Perso j'attends toujours ma mise à jour réservée pour voir ce que ça donne.

Comme je n'ai aucune idée sur le message d'erreur que tu obtiens, je signale ton souci au support. Il te faudra cependant attendre le début de la semaine prochaine car le week-end = repos pour les techniciens.

@Suivre, J.P.

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Posté le de JiPeR 48
Rousset M.
Rousset M.
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Bonjour,

je te remercie.

Ce matin, j'ai désinstallé Website 11 et réinstallé la dernière version. C'est toujours pareil. le logiciel ne se lance pas et reste figé comme sur l'image jointe.

Je remercie le service technique de m'aider rapidement car je dois faire des mises à jour urgentes de mes sites.

Cordialement, Maurice ROUSSET

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Posté le de Rousset M.
Rousset M.
Rousset M.
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Et au bout d'un certain temps, il y a un message d'erreur ne trouve pas "Cefsharp" qui s'affiche.

J'ai installé Microsoft Visual C++2013 et auparavant j'avais aussi mis la version 2012, mais rien n'y fait.

X

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Posté le de Rousset M.
D. BREUVART
D. BREUVART
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bonjour de l'utilisatrice confirmée 

je confirme que j'ai ouvert toutes les versions du logiciel sans pb.

Essayer peut etre d'importer une fois ws5 ouvert
ou 
clic droit ouvrir à partir du fichier source dans le dossier mes docs/incomedia

au pire on peut toujours revenir à la version 7.SP1 de windows si on a pris soin de créer un point de restauration avant la maj win 10 (mais en principe windows le cree automatiquement)

Perso (c'est ce que j'ai fait) on peut le telecharger là :

http://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-10/windows-10-est-disponible-comment-telecharger-les-fichiers-iso-20150729  

sinon sur le site microsoft bien sur

je pense Maurice qu'il faut recommencer y a pas de raison que ca passe pas !!

A Jiper : t'attends qu on t'invite à télécharger la MAJ ? n'aie pas peur tt se passera bien  j'avais tout de meme sauvegardé mes docs avant le changement.

le temps de téléchargement et d'installation est tres variable d'un ordinateur à un autre. (de 2h à 12h) 

pr info, à la fin de l'installation, windows 10 t'invite à créer un compte microsoft, ne le fais pas ca sert à rien : cela t'oblige à entrer un mot de passe à chaque (re)démarrage de ton ordinateur 

Bisous

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Posté le de D. BREUVART
Rousset M.
Rousset M.
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Bonsoir,

Je te remercie mais je veux rester sur Windows 10. Le problème persiste. Le logiciel commence à se lancer puis il s'arrête sur l'image que j'ai envoyée.

J'attends une réponse des techniciens d'Incomedia.

Bonne soirée.

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Posté le de Rousset M.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Rousset M.,

Also after you installed the visual c++ 2013 it appears the same cefshapr.dll error or is it a new one?

You can find all the visual c++ libraries on following link:

https://support.microsoft.com/en-us/kb/2977003

Try also to repair the .NET Frameworks:

Go to Control Panel > Programs and Features > Turn Windows features on or off
Clear the check box for Microsoft .NET Framework 3.5.1 and then click on OK. Clear also the check box for Microsoft .NET Framework 4.5 and then click on OK. 
After Windows disables the feature you will need to go back to re-enable Microsoft .NET Framework 3.5.1 and 4.5 and then click ok.

Many thanks!

***** Google Translation:

Bonjour M. Rousset,
Aussi après avoir installé Visual C ++ 2013, il semble que la même erreur cefshapr.dll ou est-ce une nouvelle?

Vous pouvez trouver toutes les bibliothèques C ++ de visuels sur lien suivant:

https://support.microsoft.com/en-us/kb/2977003

Essayez aussi de réparer les cadres .NET:

Aller au Panneau de configuration> Programmes et fonctionnalités> Windows activer ou désactiver des fonctionnalités
Décochez la case à cocher pour Microsoft .NET Framework 3.5.1, puis cliquez sur OK. Effacer également la case à cocher pour Microsoft .NET Framework 4.5, puis cliquez sur OK.
Après Windows désactive la fonction que vous aurez besoin de revenir à réactiver Microsoft .NET Framework 3.5.1 et 4.5 et puis cliquez sur OK.

Merci beaucoup!

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Posté le de Claudio D.
Rousset M.
Rousset M.
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Bonjour,

Finalement ce matin, il y a eu une mise à jour de Asus Smart Gesture et aussi de la carte graphique NVIDIA et tout refonctionne.

Je vous remercie. Si j'ai encore un problème, je ferai ce que vous dites et je vous tiendrai au courant.

Cordialement, Maurice ROUSSET

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Posté le de Rousset M.
C. Franck
C. Franck
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Bonjour,

Meme problème pour moi et même message d'erreur...

Impossible de faire démarrer Website !! Même après une réinstallation du programme...

La solution proposée ne fonctionne pas.

Merci pour votre aide !!

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Posté le de C. Franck
C. Franck
C. Franck
User

Alors j'ai trouvé la solution ! La voici pour ceux que cela pourrait aider et qui sont sur un PC Asus :

Commencez par vérifier que vous disposez des derniers pilotes de votre carte graphique au cas où une mise à jour existerait pour votre Windows 10.

Pour le problème de démarrage de WebsiteX5, en fait, il manque deux fichiers au passage en Windows 10 : msvcp110.dll et msvcr110.dll.

Ces deux DLL sont à placer dans le répertoire C:\Program Files (x86)\WebSite X5 v11 - Evolution

Vous pouvez aussi les récupérer et les installer via ASUS SMART GESTURE ici : http://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=en&m=smart+gesture

Faites l'installation puis redemarrez votre ordinateur.

A la relance, oh miracle ! WebsiteX5 redémarre !

Merci à Maurice qui avait, peut être par hasard, trouvé la solution à ce problème lors d'une mise à jour de SMART GESTURE ! :)

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Posté le de C. Franck