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Laurent D.
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V12 : Anomalie formulaire  fr

Auteur : Laurent D.
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Bonjour,

En V11 pro, mon site avait un formulaire composé entre autre d'un champ courriel dont la largeur était définie à 50%, avec une demande de confirmation de l'adresse e-mail, qui de ce fait s'affichait automatiquement sur la même ligne.

En V12 pro, ce champ courriel est défini de la même manière (puisque j'ai importé le projet de la V11 pro), mais le champ de confirmation est systématiquement positionné en dessous du champ courriel.

Ce problème est assez gênant, car la mise en forme des objets suivants de ma page sont tous décalés.

Merci de m'indiquer si vous rencontrez le même dysfonctionnement, et dans le cas ou il s'agisse vraiment d'un bogue de WebSite X5 V12 pro, merci aux développeurs d'Incomedia d'apporter un correctif.

@+, Laurent.

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22 RéPONSES
JiPeR 48
JiPeR 48
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Salut Laurent,

Je n'ai pas eu vent de ce type de dysfonctionnement depuis la mise en route de la V12 avec les tests Beta, ni depuis le lancement commercial.

Il est évident qu'il faut contrôler ses projets après importation sur une nouvelle version. Perso il a fallu que je remette en place les images de mes boutons du menu vertical. Vu le même souci chez un utilisateur allemand...  ;o)

Est-ce que la cellule contenant le formulaire est assez grande pour un bon affichage ? Et quel est le type d'affichage que tu utilises ?

Je viens de faire un essai avec les différents affichages sur une cellule sur deux colonnes et mon formulaire est décalé sur l'aperçu en 480 px. Le même sur 4 colonnes et tout est bon. Voir mes copies écran jointes. Sur les autres formats pas de problème, les deux champs sont bien côte à côte.

Si ton problème persiste, mets nous une copie écran et nous verrons avec un technicien du support ce qu'il en est (en début de semaine prochaine...).

@+ et bonne continuation, J.P.

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Posté le de JiPeR 48
Laurent D.
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Salut J.P.,

L'affichage est standard pour l'instant. Je ne me suis pas encore penché sur le mode adaptatif. Je pense que la cellule qui contient le formulaire est assez grande.

Je verifie tout çà et je reviens pour apporter plus de précisions.

@+, Laurent.

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Posté le de Laurent D.
Laurent D.
Laurent D.
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Hello J.P.,

Me revoilà. Je mets donc en pièce jointe un fichier archive qui contient cinq images :

  • une capture écran de la page concernée
  • une capture écran du style de cellule où est placé l'objet formulaire
  • une capture écran de l'objet formulaire
  • une capture écran de l'aperçu de la page en V12 pro.
  • une capture écran de l'aperçu de la page en V11 pro.

Tu pourra remarquer sur l'aperçu V12 que les objets suivants sur la page sont décalés, bien évidement.

Je précise que la largeur du site est de 960 px, mais j'ai fait l'essaie en le passant à 1200 px et le résultat est le même.
J'ai également essayé de mettre le champ Adresse mail à 30% en largeur, et cela ne change rien.

J'avoue être bloqué sur ce point, et un peu d'aide sera la bienvenue.

A votre bon coeur m'sieurs dames !

@+, Laurent.

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Posté le de Laurent D.
Laurent D.
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Encore moi,

Deuxième fichier archive, un seul était trop lourd.

#+, Laurent

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Posté le de Laurent D.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Laurent,

Merci pour les copies écran, cela m'a permis de tester la chose dans les mêmes conditions.

J'arrive au même résultat que toi, le champ "Répéter ADRESSE MAIL" se décale aussi sur la ligne du dessous.

Comme il est affiché automatiquement si on coche la petite case, il ne doit pas suivre le même formatage que le champ email (?)

On peut contourner la chose en faisant un autre champ courriel avec le texte de répétition d'adresse mail, mais ce n'est qu'artisanal.

Je signale donc au support pour avoir un avis technique, voire une future mise à jour qui permettrait à cette répétition de champ de respecter l'affichage sur la même ligne.

Attendons le passage d'un technicien en début de semaine.

@+, J.P.

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Posté le de JiPeR 48
Laurent D.
Laurent D.
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Salut J.P.,

Merci pour ton concours, çà me rassures que tu constates la même chose, car çà fait un moment que je tourne çà dans tous les sens.

Ce que je ne comprends pas, c'est comment tu as fais dans tes captures pour y parvenir. J'ai créé un projet tout neuf, basic, et même soucis.

Bon on ne va pas se prendre la tête, attendons ce que le support va dire.

Encore merci et bon dimanche.

@+, Laurent.

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Posté le de Laurent D.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Re......

Je n'ai peut-être pas été très clair ce matin malgré mes deux cafés

Pour ma copie écran, j'ai mélangé les deux méthodes. Une où effectivement le renvoi de répétition se met sous la ligne du 1er champ (donc le souci rencontré), et à droite en alignement un nouveau champ email tout seul... C'est ce que j'appelle la méthode artisanale . C'est plus clair ?

@+ et bon dimanche également, J.P.

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Posté le de JiPeR 48
Laurent D.
Laurent D.
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Ok J.P.,

Oui c'est plus clair. Mais effectivement, cette méthode n'est pas très heureuse, puisqu'il n'y a pas de contrôle sur le contenu du premier champ. Mais bon, en attendant un correctif, je garde cette idée .

@+, Laurent.

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Posté le de Laurent D.
Laurent D.
Laurent D.
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Bonjour,

J'apporte une précision : en V11, le champ de confirmation est placé sur la même ligne que le champ Courriel uniquement si les Etiquettes sont placées à l'intérieur des champs.

@+, Laurent.

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Posté le de Laurent D.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Laurent.

The issue has been determined and has been passed to the developers for further analysis. If possible, I ask you to try and upload the website somewhere and share the link here.

Let me know

***** Google Translation:


Salut Laurent.

La question a été déterminée et a été transmis aux développeurs pour une analyse plus approfondie. Si possible, je vous demande d'essayer de télécharger le site web quelque part et partager le lien ici.

Faites le moi savoir

 

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Posté le de Stefano G.
Laurent D.
Laurent D.
User
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Bonjour Stefano,

Merci pour la prise en compte de ce petit problème. Comme demandé, voici l'url de la page concernée :

En V11 : http://www.lajolinavial.fr/contact.html

En V12 : http://sol.lajolinavial.fr/contact.html

J'ai désactivé la protection du code html sur les deux sites.

Cordialement,
Laurent.

***** Google Translation:

Hi Stefano ,

Thank you for the consideration of this little problem. As requested , here is the url of the relevant page:

In V11 : http://www.lajolinavial.fr/contact.html

In V12 : http://sol.lajolinavial.fr/contact.html

I disabled the protection of html code on both sites .

Regards,
Laurent.

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Posté le de Laurent D.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Laurent.

Our developers are currently looking into this problem.

Please sit tight and you'll update you here

Hope I've been helpful

***** Google Translation:

SalutLaurent.

Nos développeursse penchent actuellementsur ce problème.

S'il vous plaîtasseyezserré etvousvous mettez à jourici

Espère que jesuisutile

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Posté le de Stefano G.
Laurent D.
Laurent D.
User
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Bonjour Stefano,

Merci pour la transmission de ce problème à l'équipe de développement d'Incomedia.

Cordialement,

Laurent.

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Posté le de Laurent D.
Laurent D.
Laurent D.
User
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Bonjour,

Je me permet un petit UP pour ce message. Malgré la dernière mise à jour, ce problème n'est toujours pas réglé.

Merci.

Laurent.

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Posté le de Laurent D.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Laurent.

it has not been possible to reproduce the problem anymore on the project.

I would now need to ask you to send me the project with the problem to be tested personally.

You can send us an email with the project file (the file with .IWZIP extension) as attachment to file@answers.websitex5.com using as Subject “Post 128876 per Stefano G.”
If your project size is more than 10 megabytes, you can use online services like www.wetransfer.com to send  us your project.
To export the project you want to send us, please use the function “Export the Project” in Step 5 and save it in C://.

***** Google Translation:

SalutLaurent.

il n'a pas étépossible dereproduire le problèmeplussur le projet.

Je voudrais maintenantbesoin devous demander deme faire parvenir leprojet avecle problème àêtretestépersonnellement.

Vouspouvez nous envoyer unemail avecle fichier de projet(le fichieravec l'extension.IWZIP)en pièce jointe àfile@answers.websitex5.comutilisant commesujet "Poster128876parStefanoG."
Sila taille de votreprojet estde plus de 10méga-octets, vous pouvez utiliserles services en lignecommewww.wetransfer.compour nous envoyervotre projet.
Pour exporter leprojet que vous souhaiteznous envoyer,s'il vous plaîtutiliser la fonction"exporter le projet" à l'étape5et le sauvegarder dansC://.

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Posté le de Stefano G.
Laurent D.
Laurent D.
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Bonjour Stefano,

J'ai envoyé le projet par mail aujourd'hui, samedi 14 novembre.

Le projet fait 20,5 Mo, mais je l'ai envoyé avec Apple Mail, qui utilise Mail Drop pour des pièces jointes volumineuses.

Faites moi savoir si vous n'avez pas reçu la pièce jointe, j'utiliserai alors la solution que vous préconisez.

Merci.

Laurent

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Posté le de Laurent D.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Laurent.

You sent me the project coming from v12.

If still possible for you, I would need to recieve the v11 too, in order to compare and check them both.

Let me know if possible

***** Google Translation:

SalutLaurent.

Vousm'a envoyé leprojetvenant dev12.

Siencore possible pour vous,je devraisrecevoirlav11trop, afin decomparer et de vérifiertous les deux.

Faites-moi savoirsi possible

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Posté le de Stefano G.
Laurent D.
Laurent D.
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Bonjour Stefano,

Aucun problème. Je suis actuelement à mon travail. Je vous tranmettrai donc le projet V11 dans la soirée.

Merci.
Laurent.

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Posté le de Laurent D.
Laurent D.
Laurent D.
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Bonsoir Stefano,

Comme convenu, j'ai envoyé le projet V11.

Faites moi savoir si vous n'avez pas reçu la pièce jointe, j'utiliserai alors la solution que vous préconisez.

Merci.

Laurent

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Posté le de Laurent D.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Laurent.

The project has been correctly recieved and is now under further analysis.

Thank you for your patience, I will notify you as soon as the cause has been found.

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Posté le de Stefano G.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Laurent.

The verification had an unexpected result.

The way the fields are displayed in the V11 is WRONG.

It is actually a never found bug of the email form, which means that in the v12, it is shown correctly. This being said, the developers are currently discussing the chance to insert the view on the same line, so stay tuned for updates on this matter.

Hope I've been helpful

***** Google Translation:

SalutLaurent.

La vérificationa euun résultat inattendu.

La façon dont leschampssont affichés dans laV11estFAUX.

Il est en faitun bugjamais trouvéde la formed'e-mail,ce qui signifie quedans lav12,il estaffiché correctement.Ceci étant dit,lesdéveloppeursdiscutent actuellement dela possibilitéd'insérerla vuesur la même ligne,alors restezà l'écoute pourdes mises à joursur cette question.

Espère que jesuisutile

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Posté le de Stefano G.
Laurent D.
Laurent D.
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Hello Stefano,

En effet, je ne m'attendais pas à ce constat !
Je reste donc en attente.

Laurent.

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Posté le de Laurent D.