WebSite X5Help Center

 
Oleg TERRA
Oleg TERRA
User

Не понятно сразу, как задать вопрос на сайте  ru

Auteur : Oleg TERRA
Visité 1497, Followers 2, Partagé 0  

На сайте https://answers.websitex5.com сразу не поймешь, как задать свой вопрос. Нет кнопки или ссылки "Задать вопрос", приходиться много раз тыкать мышкой в поисках, как это сделать, до тех пор, пока случайно не ткнешь на картинку "Website X5 ANSWERS" в верхнем левом углу шапки сайта, после чего открывается форма, где можно это сделать. Зачем так прятать? Это не очень удобно и занимает порой массу времени. Вопросы задаю не часто на сайте, поэтому каждый раз приходиться искать, как задать свой вопрос...

Posté le
5 RéPONSES
Александр К.
Александр К.
Moderator

Олег, не очень понятно о чем вы говорите, там же все написано

Lire plus
Posté le de Александр К.
Oleg TERRA
Oleg TERRA
User
Auteur

Из программы по ссылке переходишь сразу в свой аккаунт пользователя на вашем сайте, авторизовавшись. И из этого положения совершенно непонятно, где искать ссылку на то, чтобы задать вопрос. Можно что-то искать, настраивать свой аккаунт, но нет нигде ссыки "Задать вопрос"! В результате нужно еще додуматься, чтобы перейти на главную страницу сайта, потому что вопрос можно задать только оттуда. Именно это я и имел в виду.

Lire plus
Posté le de Oleg TERRA
Александр К.
Александр К.
Moderator

Ок, я понял. Вы можете написать пост в разделе идеи с предложением добавления прямой ссылки на главную страницу сайта тех поддержки.

Lire plus
Posté le de Александр К.
Евгений Ш.
Евгений Ш.
User

Я в такой же ситуации! Потратил пол часа пока нашел как задать вопрос!

Lire plus
Posté le de Евгений Ш.
Александр К.
Александр К.
Moderator

Информация известна разработчикам. Что до оф.сайта, все и так понятно, куда уж проще, на разных языках, не хватало еще повесить мигающий баннер.

Lire plus
Posté le de Александр К.