Erreur ouverture site website pro 12, 
Auteur : Egiziano A.
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bonjour a tous,
je me trouve dans une situation impossible avec un site de client que je n'arrive plus à ouvrir il m'apparait :
erreur dans le chargement du projet
(il existe une erreur dans le document XML 411650.53) et impossible d'ouvrir ou de restaurer le site ...je suis dans un gros bug...
au secours merci de me repondre si vous avez une solution j'ai mis la copie en pj
merci à tous
Antoine
Posté le
Auteur
j'avais oublié la copie d'écran
Salut Antoine,
Une petite discussion ici : https://helpcenter.websitex5.com/post/132802
A toutes fins utiles..
@+, J.P.
Auteur
bonjour Jiper,
je te remercie c'est une excellente idée, j'ai essayé avant d'envoyer le message à partir du programme restaurer du logiciel sur une version antérieure en faisant, restaurer mais il y a aussi une erreur d'ouverture pour ce site alors que pour les autres, j'ai essayé cela fonctionne.... je ne sais pas quoi faire c'est un gros site et je n'ai pas de sauvegarde récente sinon sur le serveur ovh ...
à +
merci
Antoine
Auteur
a toutes fins utiles voilà le message qui apparait avec la demande de restauration de la sauvegarde du site .....voir pj
merci
Hello,
Antoine ce n'est pas sérieux... ça fait des années que je le dis et le répète : faites des sauvegardes de vos projets dès qu'ils sont bien avancés ou après une grosse mise à jour. Avec un fichier IWZIP de ton projet tu aurais pu relancer rapidement.
Ce qui n'est pas possible avec l'existant sur le serveur. Dans le cas d'une récupération impossible, il faut refaire le projet en récupérant tout ce qu'on peut en ligne (textes, images, etc.).
As-tu tenté de récupérer un fichier Backup antérieur au plantage ? Il suffit de le renommer en project et le mettre à la place de l'original (que tu mets de côté malgré tout...). Voir ma copie écran jointe.
Si c'est un projet issu de la version 11 tu ne peux pas le récupérer ? Refaire l'exportation IWZIP et tenter pour voir...
@+, J.P.
Auteur
merci bien Jiper ma derniere sauvegarde était de debut octobre cela m'apprendra sinon pour le backup je l'ai retrouvé mais je ne vois pas comment le renommer car il n'apparait pas dans mes documents comme un fichier website .. j'ai mis une copie d'écran de ma recup ...
si tu pouvais me faire un guide pas a pas si tu veux bien
je te remercie par avance sinon pas grave je vais me palucher mes mises à jour 5 h de travail ... 3 pages completes plus accueil ..
Avec plaisir...
Normalement le dossier Backup contient les archives de projets enregistrés. Voir ma copie écran.
Il faut donc tenter de prendre le fichier Backup antérieur au plantage et le renommer en project, comme expliqué plus haut, puis le mettre à la place du "vrai" project que tu mets de côté malgré tout (on ne sait jamais...).
@+, et bon courage, J.P.
Auteur
bonjour JP
tu es vraiment tres patient mais j'ai un soucis lorsque je vais dans mes documents, incomedia, "vaping shop" (c'est le site que je veux recupérer) backup, les dossiers ne sont pas identifiés "website comme dans ton exemple" je fais bien sur ensuite copie de packup et renommer en "project" comme tu me l'a indiqué dans ton exemple ...et je vais ensuite dans le logiciel pro12 pour importer le nouveau project ...
mais bien sur comme les dossiers ne sont pas reconnus "website" rien ne se passe, je ne comprends pas car dans ton exemple qui est tres bien fait les dossiers sont bien identifiés, je te joins une copie d'écran à toutes fins utiles,
je m'excuse encore mais c'est une ultime tentative je dois faire une manoeuvre qui n'est pas bonne au début, (il faut bien aller dans documents, et incomedia pourtant)
à +
Antoine et merci
Hello Egiziano A.,
You need to copy the backup file from the backup folder in the main folder and then rename the project.iwprj file to old.iwprj and the backup file to project.iwprj
Many thanks!
***** Google Translation:
BonjourEgizianoA.,
Vous devez copierle fichier de sauvegardeà partir du dossierde sauvegardedans le dossier principalet puis renommez lefichierproject.iwprjàold.iwprjet le fichierde sauvegarde pourproject.iwprj
Merci beaucoup!
Auteur
bonjour et merci beaucoup Claudio,
mais je ne comprends pas
dans mes documents j'ai le dossier principal "Incomedia" dans lequel j'ai tous les sites, y compris vaping shop celui qui est bloqué.
ils ne sont pas identifiés website comme la copie d'écran de JP .... pour que je puisse copier le backup et le renommer en project....
désolé
Antoine
Salut Antoine,
As-tu tenté sur tes fichiers projets et backups de faire un clic droit, puis ouvrir avec "choisir une autre application...." puis aller chercher ta version de WX5 dans Program Files ? De cette manière (logiquement...) les fichiers prennent "l'image" du logiciel qui les ouvre...
@Suivre encore, J.P.
Auteur
Hello JP
oui bien sur mais cela ne fonctionne pas... je n'ai pas d'ouvrir avec lorsque je fais de cliquer à droite... c'est tout bete j'abandonne il me reste encore deux pages à faire sur les 5... vous etes tous super sympa ...et compétents mais c'est de ma faute j'aurais du faire une sauvegarde zip pour mes dossiers important comme celui c'est un site de vente... et qui marche bien...
a bientot et encore merci à tous
Antoine