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Doidy P.
Doidy P.
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Envoi fichier pour expliquer mon problème  fr

Auteur : Doidy P.
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bonjour à toutes et tous,

Je n'arrive pas à envoyer mon document (format Xls ou pdf)

pour vous exposer mon problème...

Merci de me donner un petit coup de main pour me sortir de ce mauvais pas.

le site : www.common-romandie.ch

problème avec des lettres accentuées suivant un écran de filtrage ID/mot de passe

Avec mes meilleurs messages

Pierre

Posté le
5 RéPONSES - 3 UTILE - 1 CORRECT
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Bonsoir Pierre,

Les formats autorisés pour les pièces jointes :

jpg, png, gif, iwp, zip... Maximum 1024 KB.

Tu pourrais essayer de mettre ton fichier PDF sur un serveur de stockage et nous indiquer le lien de téléchargement ? Ou si ton fichier PDF zippé fait 1024 kb maxi tu le mets en pièce jointe sur un nouveau message.

@+, J.P.

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Posté le de JiPeR 48
Doidy P.
Doidy P.
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bonjour Jiper85 et merci pour cette précision

Je relance ma demande avec les fichiers jpg

1) page avec contôle ID/ mot de passe

2) Résultat sur la page demandée  (é non reconnu)

Ce dysfonctionnement est récent. Le mois dernier j'ai créé le même environnement pour

une autre manifestation et je n'ai eu aucun problème.

Bonne journée

meilleurs messages

Pierre

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Posté le de Doidy P.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Hello Pierre,

Il se peut que ton serveur soit configuré en "iso-8859-1". Or il faudrait qu'il le soit en "utf-8".

Voir le support de ton hébergeur pour régler ça. Bien souvent un simple fichier .htaccess peut suffire pour régler la chose.

@+ et bonne continuation, J.P.

Dernière minute : je viens de voir ça sur le code source de ton site : text/html; charset=iso-8859-1

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Posté le de JiPeR 48
Doidy P.
Doidy P.
User
Auteur

Rebonjour Jiper85,

Merci pour cette prompte réponse. J'ai vu effectivement cette information.

Mais alors il me reste des points d'interrogation:

- tous mes sites sont avec cette norme (créée par Websitex5 v8) et ils ne présentent pas de problèmes d'affichage.

- J'ai supprimé momentanément cet écran de filtrage et la page suivante est apparue correctement avec les lettres accentuées.

En décembre, pour une autre application, tout s'est bien passé.

Je n'ai pas modifié le logiciel (pas de mise à jour par exemple) et j'ai effectué des copier-coller de pages existantes ( mais qui se sont transformées de la sorte)

D'oú ma perplexité. Ce logiciel fonctionne parfaitement depuis tant d'années....

Je regarde aussi l'usage de .htaccess

Merci pour tes recherches

Meilleurs messages

Pierre

-

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Posté le de Doidy P.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Doidy,

Version 8 was not using utf-8 as encoding but from the new versions it uses utf-8 as encoding and it is necessary on the hosting space to be set to display the content with this encoding format.

As it seems on your hosting the php pages are not transferred with the correct encoding format and if you contact the hosting support of your hosting provider they will help you to change the encoding to utf-8 so all pages are displayed correctly.

Many thanks!

***** Google Translation:

BonjourDoidy,

Version8n'a pas utiliséutf-8 comme encodage, maisdes nouvellesversionsqu'il utiliseUTF-8 comme encodageet il est nécessairede l'espaced'hébergement pourêtre configuré pour afficherle contenuavec ce formatd'encodage.

Comme il semblesur votrehébergementlespages phpne sont pastransférésavec leformat de codagecorrect etsi vous contactezle supportd'hébergementde votrefournisseur d'hébergementqui vous aiderontàchanger l'encodageUTF-8, de sortetoutes les pagessont affichées correctement.

Merci beaucoup!

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Posté le de Claudio D.