Buongiorno a tutti!

E' la prima volta che scrivo una domanda....spero di essere corretta nella forma e di farmi capire....

Non ho mai avuto problemi con website e quello che sta succedendo mi sta davvero mandando in crisi....

Fino al 6 ottobre 2015 sono riuscita a caricare sul web senza problemi il mio sito, www.mariabilleri.it

Da domenica scorsa invece apparre il messaggio di verificare col provider che i parametri immessi siano corretti. Ho chiamato il provider, register, e ho provato a cambiare password d'accesso e dati sensibili. Niente. Avendo cambiato router da poco ho chiamato la Telecom, dopo aver comunque settato le porte del modem. Niente. A questo punto l'unica cosa che mi è rimasta e provare con voi!

Nalla finestra che si apre su website per l'esportazione, si trova un paramentro che register, in più non riconosce, cioè il famoso USERNAME. A he cosa si riferisce? Nel pannello dell'area clienti non se ne trova traccia. C'è solo l'indirizzo ftp e la password.

Poi...io ho provato più volte a togliere sia il firewall di windows che l'antivirus...a questo punto non so davvero che fare...

Spero nel vostro aiuto!

Grazie in anticipo