WebSite X5Help Center

 
Alan Ortega
Alan Ortega
User

Tengo creditos dispónibles y no me permite hacer compra de objetos  es

Auteur : Alan Ortega
Visité 420, Followers 1, Partagé 0  

Buenas Tardes

Al querer realizar una compra de objetos desde la página o desde la aplicación no me permite realizarla

En la página me aparece "Error genérico. Ve a la página Mis Créditos para obtener toda la información sobre qué son los Créditos y cómo adquirirlos." y en la aplicacion de escritorio me aparece "Bad server response"

Podrian indicarme cual es el problema?

Posté le
2 RéPONSES - 1 CORRECT
Jorge M.
Jorge M.
Moderator

Hola Alan, probaste desde la nueva página de WebSite X5:

https://market.websitex5.com/es/objects

Si tienes problemas en esa página, revisa desde otro navegador, si los problemas persisten comenta y pediré al staff de Incomedia que te ayude.

Acabo de hacer una compra y el sistema está bien.

Saludos

Jorge M.

Lire plus
Posté le de Jorge M.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola Alan,

teniamos nosotros unos problemas, ahora tiene que ser solucionado, intenta ahora. Si sigues teniendo problemas dimelo y vamos a solucionarlo juntos.

Que tengas un buen día.

Lire plus
Posté le de Elisa B.