Gentile Ale,

buongiorno! Ti ringrazio per averci contattati.

Potresti per favore seguire la procedura guidata elencata nel seguente post e farmi sapere se riesci ad importare il tuo progetto correttamente nella versione 13?

https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/154019

Rimango a disposzione se hai delle domande a riguardo e ti chiedo di farmi sapere se riesci a concludere la procedura correttamente. 

Grazie!
Samantha

Buongiorno Samantha, ho eseguito le istruzioni o meglio rieseguito poiché avevo fatto come da procedura ma purtroppo niente l'importazione si blocca al 30%. Ricordo che avendo acq varie release 9-10-12 tutto ha sempre funzionato...ora mi viene da pensare che ci sia qualche errore nel prg...

In attesa...

grazie mille 

Buona giornata 

... non so se c'entrasse col tuo problema, ma intanto dai un'occhiata al post di VITTORIO, qui:   https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/156233/#comment4

.

Buongiorno Samantha,  ho letto il post ho provato spostando la cartella contenente il file generato dall'esportazione vers 12 all'interno della cartella vers 13 fatto importazione ma nulla di fatto al 31% si blocca con il messaggio file corrotto... AIUTOOO non so cos'altro fare.

Buona giornata 

Gentile Alessandro,

potresti per favore riaprire la tua versione precedente del software e riesportare il tuo progetto? Sembra che qualcosa si sia danneggiato durante questo passaggio. Fatto questo, prova a reimportarlo nella tua nuova versione seguendo le istruzioni e fammi sapere. 
Grazie!
Samantha

Buongiorno Samantha, ho lavorato con la versione 12,  fatto esportazione progetto, importato con la vers. 13 ma sempre al 31% si blocca dicendomi che il file è corrotto. 

Saluti

Alessandro 

Questo è l'errore (in allegato)

in attesa, vorrei poterla utilizzare questa versione mi piacerebbe tanto...

grazie

Alessandro Tommasini

Gentile Alessandro,

Hai già dato una occhiata a questo post? Il tuo progetto è molto pesante?

Prova a seguire le istruzioni riportate e fammi sapere per favore!

Grazie per la collaborazione!

Scusa quale post? Non vedo niente 

Saluti

Alessandro 

Quali istruzioni ti stai riferendo?

@Alessandro, Samantha si riferisce a queste istruzioni:

https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/154959#comment1

Ti ringrazio per aver indicato il link correttamente Claudio.
Scusami Alessandro!

Fammi sapere se riesci a risolvere!

Grazie a tutti ora vedrò quando ho un momento libero e vi farò sapere.

Saluti

Alessandro

Salve, finalmente sono riuscito a fare tutta la procedura, ho aggiornato disinstallando la versione 13 e reinstallandola, ho importato il progetto dopo aver eseguito passa passo quello che c'era scritto nel link indicatomi https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/154959#comment1 ero convinto che questa volta era la volta buona ma niente al 31% si è bloccato con il solito messaggio "Errore nel caricamento del progetto (A local file header is corrupt)

Non ne vengo fuori Help!!!

Grazie mille

cordiali saluti

Alessandro

Gentile Alessandro,

ti ringrazio per la risposta. 
Quali sono le dimensioni del tuo progetto?

Grazie a te!

Buongiorno Samantha, la dimensione del progetto è piuttosto grande 4.481.358 kb = 4,5 Gb

In attesa

Grazie mille

Buona giornata 

Alessandro Tommasini 

Gentile Alessandro,

ti ringrazio per la risposta.
Capisco, hai un progetto piuttosto grande per cui è importante snellirlo un pò.
Potresti per favore aprirlo nuovamente con la versione in cui è stato creato e riesportarlo dal passo 5 senza la copia di backup? Questo dovrebbe ridurre notevolmente le dimensioni. 
Fatto questo, prova ad importarlo nuovamente nella tua nuova versione e fammi sapere!

Grazie mille!
Samantha

Perdonami Samantha non ho capito quando scrivi dal passo 5?

penso che intenda che devi riaprire il 12 , e riesportare al passo 5, però togliendo l'opzione  "includi copia di anteprima del sito"...

...se vuoi intanto provare così, nell'attesa dello STAFF da lunedì...

Gentile Alessandro,

confermo quanto scritto dal nostro gentile moderatore Claudio. 
Chiedo scusa se il mio commento non ti è sembrato abbastanza chiaro!

Hai già provato? Tienici aggiornati!
Grazie mille e buon inizio settimana!
Samantha

Buongiorno,

scusate la mia assenza ma sono stato male ora tutto ok...

ho provato quanto scritto da Claudio D. sembrava tutto ok poichè l'importazione aveva superato lo "scoglio" del 31% ma purtroppo al 92% mi ha dato lo stesso messaggio "Errore nel caricamento del progetto (A local file headeris corrupt)

mi chiedo come mai la versione evolution 12 non mi ha dato problemi?

grazie

in attesa

ciao

Alessandro