WebSite X5Help Center

 
LUCIANO L.
LUCIANO L.
User

Problema attivazione  it

Auteur : LUCIANO L.
Visité 123, Followers 1, Partagé 0  

Ho acquistato website x5 evol 13.  Dopo l'installazione, inserisco l'indirizzo email ma l'applicazione restituisce il messaggio bloccante: "Il programma di attivazione non è riuscito a stabilire la connessione con il server.".

E' forse possibile attivare website x5 manualmente ?

(attenzione: in questa versione non c'è la possibilità del CTRL+Avanti come in versioni precedenti)

Posté le
9 RéPONSES
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

...riprova l'attivazione avviando come amministratore e con antivirus e firewall disattivati...

Lire plus
Posté le de Claudio D.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Meilleur utilisateur du mois ESMeilleur utilisateur du mois IT
LUCIANO L.
... ...E' forse possibile attivare website x5 manualmente ? ... ...

... se non riesci con la procedura normale, puoi provare a seguire la procedura differita suggerita nella >> FAQ ...

.



Lire plus
Posté le de  ‪ KolAsim ‪ ‪
LUCIANO L.
LUCIANO L.
User
Auteur

Come anticipato, non mi viene proposta la schermata per inserire chiave di licenza e indirizzo email.

La versione evolution 13 propone solo l'inserimento dell'indirizzo email e poi procede con una connessione col server che però è impossibile.  Per questo motivo chiedevo se era possibile attivare website x5 manualmente (ripeto che le schermate riportate nella FAQ precedente non vengono proposte con la Evolution 13).

Lire plus
Posté le de LUCIANO L.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Meilleur utilisateur du mois ESMeilleur utilisateur du mois IT

... la procedura è quella indicata, assimilabile anche per la v.13...

... resta comunque in attesa dello STAFF, ...e meglio come indicato nella FAQ al p.5 ...

.

Lire plus
Posté le de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

@Luciano, ma hai provato, anche,  come ti ho suggerito ?

...però tra le licenze, non so se significhi qualcosa, ma io vedo già Evo 13...

Lire plus
Posté le de Claudio D.
LUCIANO L.
LUCIANO L.
User
Auteur

Allego, se può aiutare, il messaggio d'errore dopo aver inserito il mio indirizzo email.

Lire plus
Posté le de LUCIANO L.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

...immagino Luciano , che la tua risposta, che non mi hai dato significhi di si ...

che hai provato anche ad avviare website come amministratore (tasto destro del mouse avvia come...) e con antivirus e firewall disattivati ...

se si...

o procedi come specificato da KolAsim o rimani in attesa dello staff...

Lire plus
Posté le de Claudio D.
LUCIANO L.
LUCIANO L.
User
Auteur

ok. Grazie per il momento

Lire plus
Posté le de LUCIANO L.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Luciano,

grazie per averci contattati. Mi dispiace molto per questo inconveniente. Per favore provi a seguire questa procedura: https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/25621

Grazie, le auguro una buona giornata. Cordialmente.  

Lire plus
Posté le de Elisa B.