Problème avec un certain navigateur 
Auteur : E-mage Concept
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Bonjour,
Le site ' trafic.com ' est enfin en ligne. Le responsable IT me retourne un problème qu'ont certains clients à se connecter sur le site avec Internet Explorer --> voir capture d'écran jointe. Le navigateur retourne ce message : " Le Navigateur que vous utilisez ne prend pas en charge les fonctions requises pour ce site. Mettez à jour votre Navigateur... " Et, pour la plupart, lorsque les clients tentent de continuer, rien ne se passe.
Ce problème est-il connu chez Incomédia ? Quel est-il ? Est-il inhérent au logiciel (une mise à jour est-elle prévue) ou à la machine du client (dès lors que lui conseilller) ?
Merci
JJ Fraselle
Posté le
Salut Jean-Jacques,
Je viens de tester avec mon IE 11 et je n'ai pas ce message d'avertissement (sur aucune page...). Ma version IE 11 est la 11.633.10586.0 sous Windows 10 Pro.
Attendons le passage d'un technicien pour ne pas rester dans le doute...
Ceci dit, bravo pour ce site, c'est du beau boulot !!
@+, J.P.
Hello,
J'ai regardé chez moi et j'ai Win 10 avec I.E 11 et la même version que ta pièce jointe et cela fonctionne sans problème chez moi.
Le problème doit être chez le client (windows pas mis à jour???)
J'ai vu que tu mets le "générateur" websiteX5 dans le code source.
Tu n'utilises pas l'application "catalog Viewer" pour un tel site ?
Xavier
Auteur
Bonsoir Jipé et Xavier,
J'ai exactement fait le même test que vous et moi aussi je n'ai pas ce problème. Comme vous je pense qu'il s'agit d'un problème chez le/les clients. Je vais attendre le passage d'un technicien pour en savoir + et peut-être dégager une solution à apporter...
Grand merci à vous deux ! Merci Jipé pour le compliment, cela me touche énormément.
Xavier : Pour ' catalog viewer ', j'ai laissé le choix au propriétaire du site qui a préféré l'autre solution. Et je dois dire que je préfère nettement aussi. D'un point de vue visuel, grandeur d'affichage, aspects pratiques et maniabilité... c'est mieux cette solution (qui fait aussi un peu moins gadget).
JJ
Hello Fraselle Jean-Jacques,
Probably they have changed the settings or blocked some functions in IE and it's why they gt this message. They have to try to reset the settings of IE and then test it again or use the updated version of the microsoft browser which is EDGE.
Many thanks!
***** Google Translation:
Bonjour Fraselle Jean-Jacques,
Probablement ils ont changé les paramètres ou bloqué certaines fonctions dans IE et c'est pourquoi ils gt ce message. Ils doivent essayer de réinitialiser les paramètres d'IE, puis de le tester à nouveau ou d'utiliser la version mise à jour du navigateur Microsoft qui est EDGE.
Merci beaucoup!
Auteur
Merci Claudio !
JJ F