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Andreas S.
Andreas S.
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Version Professionell 13 - Immer wieder Produktschlüssel eingeben  de

Auteur : Andreas S.
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Ich habe Professionell 13 installiert (als Administrator). Beim ersten Start musste ich den Produktschlüssel und meine eMail-Adresse plus Kennwort eingeben. Start funktionierte.
Beim nächsten Start musste ich aber wieder das Administratorpasswort eingeben, wieder den Schlüssel etc.

Das geht jedesmal so.

Was ist falsch?

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8 RéPONSES
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Andreas,

danke für Ihre Nachricht.

Bitte prüfen Sie ob Sie unter C:\Users\ Windows Admin \AppData\Local\Incomedia\ den Ordner WebSite X5 v13 - Professional finden, und Datei "Licence.iwl" vorhanden ist.

Wenn Sie den Ordner mit der Datei finden, dann kopieren Sie bitte den Ordner und fügen Sie diesen unter C:\Users\ Ihren Windows Benutzername \AppData\Local\Incomedia\ ein und starten Sie danach das Programm.

Halten Sie mich bitte auf den laufenden. Mit freundlichen Grüßen.

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Posté le de Elisa B.
Andreas S.
Andreas S.
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Guten Tag Elisa

Das habe ich gemacht. Die Datei war nicht loka, ist es aber jetzt. Leider werde ich immer noch gefragt.

Ich habe die Lizenzdatei mal als Zip angehängt.

Mit freundlichen Grüssen

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Posté le de Andreas S.
Andreas S.
Andreas S.
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Hallo Elisa

Hier noch das Verzeichnis

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Posté le de Andreas S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Andreas, 

nachdem Sie die Datei licence.iwl in den richtigen Ordnung eingefügt haben, starten Sie bitte das Programm nur nachdem Sie Ihr Antivirenprogrammen deaktiviert haben: Sie können die nötige Verbindungen absperren und diese Situation verursachen. 

Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen. 

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Posté le de Elisa B.
Andreas S.
Andreas S.
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Guten Tag Elisa

Auch bei deaktiviertem Virenschutz muss ich weiterhin das Administratorenpasswort eingebenb und den Schlüssel eingfeben.

Mit freundlichen Grüsse

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Posté le de Andreas S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Adreasm

Versuchen Sie mal, diese von Microsoft ausgestattete Tools für die Überprüfung und Ausbesserung der .Net Pakete zu verwenden, die auf dem PC installiert sind. Das Überprüfungspaket kann man hier herunterladen:

https://msdnshared.blob.core.windows.net/media/MSDNBlogsFS/prod.evol.blogs.msdn.com/CommunityServer.Components.PostAttachments/00/08/99/90/04/netfx_setupverifier_new_2015_12_18.zip

Öffnen Sie das File.zip und extrahieren Sie das File netfx_setupverifier.exe, öffnen Sie es und lassen Sie den Test starten, um zu überprüfen, ob die Net. Pakete korrupt sind. Falls das Tool fehler entnimmt, können Sie sie mit diesem Paket wiederherstellen: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135 ( NetFxRepairTool.exe markieren und herunterladen).

Danach starten Sie dieses Tool und gehen Sie mit der Wiederherstellung weiter. Falls es auch mit dieser Vorgehenweise nicht möglich ist, die .Net Pakete zu korrigieren, dann gibt es vermutlich andere Systemsstörungen, die korrigiert werden müssen.

Kontrollieren Sie immer bitte, dass die Datei licence.iwl sich in C:\Users\ Ihren Windows Benutzername \AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v13 - Professional anwesend ist. 

Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen. 

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Posté le de Elisa B.
Andreas S.
Andreas S.
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Guten Tag Elisa B.

Da ich in den Ferien war, erst jetzt eine Antwort.

Leider geht es auch nach diesen Aktivitäten nicht. Ich habe eine ganz normale WINDOWS 10 Umgebung mit drei Konten: einem Administrator Konto und zwei anderen Benutzerkonten.

Mit freundlichen Grüßen

Andreas Stechbart

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Posté le de Andreas S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Andreas,

haben Sie im Benutzer- Ordner auch andere Benutzer außer business? Veruchen Se bitte licence.iwl hier einzufügen: C:\Users\ Windows Admin \AppData\Local\Incomedia\ WebSite X5 v13 - Professional

Falls das auch nicht weiterhilft, öffnen Sie bitte das Programm aus dem Installationsordner und klicken Sie auf imRegister.exe, danach folgen Sie bitte diese Prozedur und senden Sie mir die Datei WebSiteX5.html: helpcenter.websitex5.com/es/post/25848

Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen. 

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Posté le de Elisa B.