WebSite X5Help Center

 
Sergey P.
Sergey P.
User

Program stop and finish when i try preview in all projects  ru

Auteur : Sergey P.
Visité 1332, Followers 1, Partagé 0  


Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы:    APPCRASH
  Имя приложения:    WebSiteX5.exe
  Версия приложения:    11.0.8.31
  Отметка времени приложения:    55eda249
  Имя модуля с ошибкой:    StackHash_2264
  Версия модуля с ошибкой:    0.0.0.0
  Отметка времени модуля с ошибкой:    00000000
  Код исключения:    c0000005
  Смещение исключения:    119e4998
  Версия ОС:    6.1.7601.2.1.0.256.48
  Код языка:    1049
  Дополнительные сведения 1:    2264
  Дополнительные сведения 2:    2264db07e74365624c50317d7b856ae9
  Дополнительные сведения 3:    875f
  Дополнительные сведения 4:    875fa2ef9d2bdca96466e8af55d1ae6e
Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы:    APPCRASH
  Имя приложения:    WebSiteX5.exe
  Версия приложения:    11.0.8.31
  Отметка времени приложения:    55eda249
  Имя модуля с ошибкой:    StackHash_2264
  Версия модуля с ошибкой:    0.0.0.0
  Отметка времени модуля с ошибкой:    00000000
  Код исключения:    c0000005
  Смещение исключения:    119e4998
  Версия ОС:    6.1.7601.2.1.0.256.48
  Код языка:    1049
  Дополнительные сведения 1:    2264
  Дополнительные сведения 2:    2264db07e74365624c50317d7b856ae9
  Дополнительные сведения 3:    875f
  Дополнительные сведения 4:    875fa2ef9d2bdca96466e8af55d1ae6e

Posté le
3 RéPONSES - 1 CORRECT
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Sergey P.,

Try please to check if all windows updates are installed and in case install them. Check also if all the drivers like the one of the video card is updated and then test it again.

If this should not help try to reinstall the Visual C++ Library:

Download the Visual C++ 2013 installer available on following link (you need to download the x86 version also if the OS is 64bit):
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784
In case this should not help try to use before this repair tool http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135 and then try again to start WebSite X5.

Please keep me updated.

***** Google Translation:

Привет Сергей П.,

Попробуйте, пожалуйста, проверить, установлены ли все окна обновлений и, если они установлены.Проверьте также, обновлены ли все драйверы, подобные одной из видеокарты, а затем снова проверьте ее.

Если это не поможет, попробуйте переустановить библиотеку Visual C ++:

Загрузите установщик Visual C ++ 2013 по следующей ссылке (вам нужно загрузить версию x86 также, если операционная система 64-разрядная):
Https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784
В случае, если это не должно помочь использовать перед этим инструментом восстановления http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135 а затем повторите попытку, чтобы запустить WebSite X5.

Пожалуйста держите меня в курсе.

Lire plus
Posté le de Claudio D.
Sergey P.
Sergey P.
User
Auteur

Thanks for councils but they did not help.
I made everything that you told but the good result was not.
Then I reinstalled Windows and began to install applications step by step.
I've got that Nero 12 platinum does not give to your program to work properly and I removed it.
Then installed all programs and the Windows updates and everything works well.
Tell it to those who in the same situation.

Lire plus
Posté le de Sergey P.
Sergey P.
Sergey P.
User
Auteur

My windows- 7 professional 64 bit

Lire plus
Posté le de Sergey P.