NO FUNCIONA LA DESCARGA DE LA DEMO
Auteur : Encarna P.
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Buenas tardes,
He descargado la Demo, pero no me deja entrar, me da error que podeis ver en el fichero adjuno una vez descargado.
En el chat me han comentado que desactivara el antivirus y el firewall para descargarlo, pero sigue sin funcionar.
Posté le
Buongiorno Encarna,
grazie per averci contattato.
Prova a seguire questa procedura:
Poi reinstalla la versione Demo e fammi sapere se hai difficoltà.
***** Google Translation:
Buenos díasEncarna,
Graciaspor comunicarse con nosotros.
Trate de seguirestos pasos:
A continuación, vuelva a instalarla versión de prueba y quiero saber si tiene problemas.
Auteur
Buenas tardes, Ricardo
He realizado todos los pasos que me has comentado, pero sigo teniendo el mismo error.
De hecho lo intenté instalar en otro ordenador y me pasó exactamente lo mismo.
Auteur
Por favor dime si hay otra manera de conseguir el programa
Buongiorno Encarna,
ti chiederei ancora un piccolo favore.
Dovresti andare nella cartella C:\Users\nombredeusuario\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v13 - Evolution Demo\Logs
e inviarmi i file di log che sono contenuti in questa cartella così da poterli analizzare (puoi creare un archivio .zip e allegarli qui).
Mi spiace che non riesci ad utilizzare il software. Siamo qui apposta assisterti e aiutarti, così che finalmente tu possa aprirlo e provarlo.
Fammi Sapere.
***** Google Translation:
Buenos díasEncarna,
Todavía tepidoun pequeño favor.
Hay que ira la carpeta C:\ Users\nombredeusuario\ AppData \Local \Incomedia\WebSiteX5V13- Evolucióndemo \Logs
y me envíarmelos archivos de registroque están contenidos enesta carpetapara que los puedaanalizar(se puedehacer un archivo .zip y adjuntarlosaquí).
Lo siento que no se pueda utilizarel software. Estamos aquípara ayudar y asistir, por loque con el tiempopuede abrirloyprobarlo.
Avisadme.
Auteur
La carpeta esta vacia
Buongiorno Encarta,
per capire meglio l'errore ti chiederei di effettuare questi passaggi:
Ti apparirà lo stesso il messaggio di errore.
Dopo che ti è apparso l'errore, chiudi tutto e vai nella cartella C:\Users\nombredeusuario\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v13 - Evolution Demo\Logs (dove il nombredeusuario e il tuo nome utente usato in Windows)
Poi allegami lo screenshot della cartella e un archivio zip dei file contenuti nella cartella Log.
Fammi sapere.
***** Google Translation:
Encarta buena mañana,
para comprender mejor el error quepediría quepara llevar a caboestos pasos:
ir a la carpeta de instalación de software,si hasalido de lanormaes :\Program Files\WebSite X5 v13 - Evolution Demo (ensistemas de 64 bits, de lo contrario, está enArchivos de programa(x86))
entra enla carpetaConfy copiar los archivosadjuntos con los quehedebug.txt
iniciar el programa
Verá el mismo mensaje de error.
Despuésde quese te aparecióel error, cerca detodo yvaya a C:\Users\nombredeusuario\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v13 - Evolution Demo\Logs(dondenombredeusuarioy su nombrede usuario utilizadoen Windows)
Entonces allegami la carpeta decaptura de pantallay un archivozip con los ficherosen la carpeta de registro.
Avisadme.