Non ricevo le e-mail con file allegato dal sito 
Auteur : Carmelo G.
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Buonasera a tutti, ho modificato il modulo con email inserendo l invio del file allegato, quando è presente non lo ricevo. Come posso fare chi mi aiuta?
grazie a tutti
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il link è www.mondofuneral.com supporto contatori
... il tuo sito è pieno di moduli... qual'è quello incriminato?
Buongiorno Carmelo,
che versione hai usato per creare il sito?
Se hai usato la Evolution 10, purtroppo non forniamo più assistenza diretta per questa versione, come puoi leggere qui: https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/154823 . Gli altri utenti della community e i moderatori, però, possono fornirti il supporto necessario.
Vedo che hai WebSite X5 Evolution 13, per favore prova ad aggiornare il sito convertendolo per la 13, e verifica se in questo modo riesci a risolvere.
Ti ringrazio e ti auguro una buona giornata.
Auteur
(x Giorgio) il link è www.mondofuneral.com
supporto
contatori
(x Elisa) provo a convertire in 13 e vedo se risolvo.
gze
...!... il link reale! della pagina è questo: http://www.mondofuneral.altervista.org/contatori.html
...!... la v.10 non supporta SMTP PHP Mailer, ed è obsoleta da diversi anni, (e-mail, mobile, responsive, ecc.), oltre ad essere scaduta di assistenza: https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/154823
... se devi fare, visto che hai la v.13, è con questa che devi fare le prove...
.
Auteur
provo a passare alla v13
gze
...se il sito è sotto altervista, i problemi potrebbero dipendere da quello ...
ma che mail usi ?
se usi una mail "stupida" , cioè una di quelle generiche tipo @libero @virgilio etc , potrebbero darti problemi simili...
oltre al fatto che la 10 non supporti PHPMailer...