No puedo exportar mis trabajos a mi web por problemas del servidor de incomedia
Auteur : Domingo G.Buenas tardes
Llevo varios dias sin poder actualizar mi web por culpa parec ser del servidor ,
He hablado con mi proveedor del hosting y me han verificado todo y me indican que lo haga con FileZilla
pero sinceramente prefiero hacerlo como hasta ahora , parecer ser que cuando quiero exportar con el programa
cuando efectua la autenticacion me dice que no lo reconoce y que me ponga en contacto con mi proveedor de Internet.
adjunto les remito conversacion con mi proveedor de internet.
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Hello,
I have just tried connecting to FTP using FileZilla and credentials you provided:
hostname: ********
username: ******
password: ********
and the connection was just fine - no errors appeared. Please try reconfiguring your FTP client again or try using a different FTP software for connection as it works just fine :)
How helpful was Vytis?
Regards,
Vytis B.
Customer Success team
https://www.hosting24.com
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Ruego que a la mayor brevedad posible me indiquen que debo hacer.
Acabo de adquirir la Version Evolution14 .
Espero su pronta respuesta
Gracias
Domingo G.
Hola Domingo,
He editado tu mensaje, ya que dejabas publicos los datos de tu ftp y no es recomendable ya que cualquiera puede entrar a modificar cosas.
Por otro lado, re recomendaria que por lo menos para probar, descargues el cliente de FTP FileZilla que es gratuito (puedes descargarlo desde aqui: https://filezilla-project.org/download.php) y pruebes de configurarlo para acceder a tu FTP. Si desde FileZilla no te funciona, quiere decir que el problema no es de WebSite X5.
Entonces vas a tener que volver a consultar con tu proveedor, pero desde filezilla puedes enviarles lo que te da el log de errores.
Te recomiendo probar de activar o desactivar (segun como la hayas usado) la opcion de compresion gzip y protocolo pasivo, ya que hay servidores que no las admiten, asi como tambien probar de limitar la cantidad de archivos simultaneos a menos de 5 ya que tambien puede generarte problemas, y quiza cuando te funcione, podes ir subiendo la cantidad de archivos simultaneos si no te da error.
Recuerda que si la informacion te ha sido de ayuda o ha solucionado tu problema puedes presionar la opcion Util, o Correcto a modo de agradecimiento.
Saludos y seguimos en contacto para ver si podemos solucionar tu consulta.
Carlos A.