Olá
A primeira coisa que eu recomendo é que você acessa a seção "minhas licenças" localizadas na parte inferior deste fórum.

É possível que você tenha a opção de baixar a nova versão, solicitando que o link de download seja enviado.

Atenciosamente.
Carlos A.

Hello, 

can you please provide me with your reference number?

Thank you, have a nice day.

Olá, verifiquei e vi que a licença não esta disponivel, se possivel me passa o link da atualização para que eu possa atualizar.

meu numero 682358.

Dear Andre,

I checked and this reference number corresponds to a Silicon Anction purchase which was made in June. Unfortunately, the offer you are referring to only apllied to the purchased made in September and begin October. 

Still, you can enjoy a special discount, which you can find in the "Offers" section of your account. 

Thak you! I wish you a nice day.

***** Google Translation:

Caro André,

Eu verifiquei e este número de referência corresponde a uma compra de ação de silício que foi feita em junho. Infelizmente, a oferta que você está se referindo apenas foi aplicada à compra feita em setembro e começa em outubro.

Ainda assim, você pode desfrutar de um desconto especial, que pode encontrar na seção "Ofertas" da sua conta.

Obrigado! Eu te desejo um bom dia.