WebSite X5Help Center

 
Artykuły M.
Artykuły M.
User

Zamykanie się programu  pl

Auteur : Artykuły M.
Visité 1453, Followers 1, Partagé 0  

Witam. Otworzyłem program, zrobiłem kopię zapasową i stworzyłem kolejna stronę. Przykażdym podglądzie program ma robić kolejną kopię. I co? Zrobiłem stronę, dałem podgląd i program się zamknął. Próbuje uruchomić program, potem kopię zapasową a tu informacja, że program nie został poprawnie zamknięty, czy kontynuować a kiedy daję tak dostaje komunikat "nastąpił błąd podczas ładowania projektu dokument xml zawiera błąd (0,0))". Drodzy Państwo kupiłem program do robienia stron a nie nauki programowania - kiedy moge spodziewać się, że program będzie działał stabilnie? Kiedy? Nie chcę uczyc się jak odzywskiwać program podmieniając pliki, publikując posty na forum - chciałbym po prostu zajmowac się robieniem strony. Kiedy mogę oczekiwać, że to za co zapłaciłem zacznie działać poprawnie? Teraz nie działa.

Posté le
13 RéPONSES - 1 CORRECT
Artykuły M.
Artykuły M.
User
Auteur

dołożyłem komunikat błędu - teraz to nawek kopia zapasowa się nie otwiera

Lire plus
Posté le de Artykuły M.
Artykuły M.
Artykuły M.
User
Auteur

błąd kopii zapasowej

Lire plus
Posté le de Artykuły M.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Artykuły M.,

W jakim systemie operacyjnym występują opisywane problemy? Czy próbowałeś zainstalować program ponownie? Czy korzystasz z najnowszej dostępnej wersji (14.0.4.3)?

Pozdrawiamy

Lire plus
Posté le de Promise SA
Artykuły M.
Artykuły M.
User
Auteur

Witam,

posiadam windows 10 pro 64bit, nie pamiętam już czy kiedyś przeinstalowywałem - pewnie tak, program mam w wersji przez Państwa napisanej - z czego wnoszę, że najnowszej. Co mam zrobić, żeby problemy zniknęły?

Lire plus
Posté le de Artykuły M.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Artykuły M.,

Czy opisywany problem występuje z każdym, nawet utworzonym na nowo projekcie, czy tylko z jednym? Czy projekt, który uległ uszkodzeniu został utworzony w wersji 14 programu?

Pozdrawiamy

Lire plus
Posté le de Promise SA
Artykuły M.
Artykuły M.
User
Auteur

Witam, problem nie występuje za każdym razem, raczej rzadko. Ale jak się zdarzy to jest denerwujący. Nie umiem odpowiedzieć czy zaimportowałem stronę z wersji 13 czy na jej podstawie zrobiłem od nowa ręcznie. Ale czekam na jakąś konstruktywną odpowiedź, żeby błąd więcej się nie powtorzył.

Lire plus
Posté le de Artykuły M.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Artykuły M.,

Jedyne, co w tej sytuacji możemy zaproponować to sprawdzenie dysku twardego pod kątem występowania błędów. Proszę również sprawdzić, czy problem występuje z nowymi projektami.

Pozdrawiamy

Lire plus
Posté le de Promise SA
Artykuły M.
Artykuły M.
User
Auteur

Wstawiam Państwu plik z błędem kopii zapasowej - program pracuje 3 godziny dobrze po czym występuje nagle błąd przy próbie podglądu i ani nie moge otworzyć programu ani kopii zapasowej. Co oznacza czy ten problem występuje z nowym projektem? Projekt z którym mam probelm robiony jest w waszym programie - to co mam z nim zrobić - wyrzucić? A czemu mam mieć uszkodzony dysk jeśli z żadnym innym programem nie mam żadnych problemów, narzędzia hp cały czas monitorują komputer i nie ma żadnych błędów - ale za to z waszym programem na każdym z 3 moich komputerów mam problem. To może jednak Państwo zaproponujecie coś konstruktywnego. A tutaj dzisiejszy wynik 3 godzinnej mojej pracy. Do kogo mam się zwrócić o poprawe programu aby działał prawidłowo? Czy Państwo jako Promises występujecie tu jako producent?

Lire plus
Posté le de Artykuły M.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Artykuły M.,

Czy w Twoim projekcie znajdują się jakieś niestandardowe, dodatkowe elementy, np. skrypty JavaScript/HTML? Czy problem z przywróceniem kopii dotyczy wszystkich utworzonych kopii czy tylko ostatniej?

Pozdrawiamy

Lire plus
Posté le de Promise SA
Artykuły M.
Artykuły M.
User
Auteur

Ostatnio jakiś czas działało bez problemu, dzisiaj chce zrobić szybki komunikat na stronie i proszę błąd (w zrzucie). Wszystko bez problemu poprzednio zamknąłem, a dzisiaj problem nie mogę otworzyć. Co mam zrobić? Komputer, na którym robię strone nie służy właściwie do niczego innego poza tym projektem.

Odpowiadając na poprzednie pytanie - nie umiem nawet zrobić niestandartwych skryptów - tworzę stronę tylko w oparciu o Państwa program. Na forum doczytałem metode, żeby jak program nie uruchamia projektu podmienić pliki (co prawda ostatnich zmian jakich się wykonało nie ma ale przynajmniej większość projektu jest) i tym się ratuję. Ale nie jestem pewny czy o to chodzi. Co do kopii zapasowych nie wiem - ale, to musiałbym je robić co 5 minut, żeby przy tym losowym nieuruchamianiu projektu zachować ostatnie zmiany.

Lire plus
Posté le de Artykuły M.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Artykuły M.,

Bardzo proszę wyeksportować projekt, z którym występują opisywane problemy do pliku IWZIP, umieścić plik gdzieś w sieci i przesłać link do jego pobrania na adres pomoc[małpka]promise[kropka]pl, powołując się w wiadomości na ten wątek.

Pozdrawiamy

Lire plus
Posté le de Promise SA
Artykuły M.
Artykuły M.
User
Auteur

Witam, ale ten projekt nie chce się otworzyć - to jak go wyeksportować?

Lire plus
Posté le de Artykuły M.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Artykuły M.,

Proszę w takim razie spakować cały folder projektu.

Pozdrawiamy

Lire plus
Posté le de Promise SA