Mon formulaire mail ne fonctionne pas 
Auteur : denis maya
Visité 1923,
Followers 1,
Partagé 0
Bonjour, j'ai un soucis, j'ai un formulaire mail sur mon site, et je n'arrive pas à le faire fonctionner. J'ai bien compris qu'il ne fonctionne que chez l'hébergeur, mais ça ne fonctionne pas. Peut être que je le paramètre pas bien ? Quelqu'un peut il m'aider ?
merci beaucoup
Posté le
Hello Denis,
Un petit tour sur ton panneau d'administrateur (nomdetonsite.fr/admin) pour nous dire si tout est au vert, et pour tester les différents scripts du formulaire.
@Suivre,
J.P.
Auteur
Je suis allé sur l'admin, voici ce que j'y ai trouvé : photo en PJ.
Par contre, sur le premier onglet dashboard, il n'y a rien. Pour le mail d'essai j'ai fait avec Php mailer et l'envoi standard
Salut Denis,
Tes essais n'ont rien donné ? Pas de réception de courriels ?
Je ne comprends pas, chaque fois que j'utilise ton formulaire ici http://dogues.argentins65.free.fr/index.html j'ai le message :
Le JavaScript doit être activé !
Vous serez redirigé sur la page précédente dans 5 secondes...
Or tous mes navigateurs sont activés pour le JS. Je ne cerne pas ce dysfonctionnement, à approfondir... Tu as bricolé quelque chose ?
@+, J.P.
Suite... Je vois aujourd'hui que tu as supprimé ce formulaire pour le remplacer par un autre (rubrique "Contact").
Dans le code source du site, il reste un script de vérification de compatibilité de navigateur (message signalé sur mon autre intervention) qui fait doublon avec celui programmé par le logiciel (en fin de page du code, dernière ligne...).
C'est sans doute ce qui devait provoquer le dysfonctionnement. Ton nouveau formulaire, a priori construit avec WebAcappella, fonctionne ?
@+, J.P.
Auteur
Bonjour, pardon pour le retard, je dois dire que je suis déconcerté. Tout d'abord, non je n'ai rien bricolé, je ne suis pas assez calé en informatique ni HTML ni PHP. J'avais le même problème, avec le message d'erreur. Ayant une version de Web Acappella ancienne, dont le formulaire fonctionnait, j'ai eu l'idée d'intégrer un i-frame. Ca à l'air de fonctionner, mais ne me semble pas très bien niveau du logiciel Website. D'autant que j'ai fait ce site pour des amis, donc j'aimerai qu'il fonctionne correctement. Et comme je suis un peu maudit, j'ai un soucis sur mon propre site : http://lesvertsgalants.free.fr où j'ai mis une boutique pour vendre 4 livres. Hors, quand je fais les essais, je reçois bien le message coté client (j'utilise deux mails différents) mais je ne reçois rien coté vendeur. Pourtant j'ai bien indiqué l'adresse mail où envoyer les commandes. Quand je vais sur l'admin, j'ai une pleiade de messages d'erreurs. J'ai fait une copie d'écran que je mets en PJ. Je n'y comprends rien du tout. En tout cas, merci des réponses, et encore pardon pour le retard.
Salut Denis,
Il semblerait que ce soit le même problème déjà évoqué ici : https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/177688
Pour la vente de tes livres ça donne quoi si tu mets un seul mail "vendeur" ? Tout est au vert sur ton panneau d'administrateur ? (Website Test). As-tu testé les différents scripts du formulaire ?
@Suivre, J.P.
Auteur
Oui, c'est le même, mais pas de solution. Par contre, je viens de voir une chose, si je ne valide pas les conditions de vente, avant de valider la commande, que le message m'indique de cocher les conditions de vente, ce que je fais, je ne reçois pas (en tant que client) de mail de confirmation après validation de la commande. Là je pense qu'il y a un bug.
Tout est au vert dans le panneau, pour le mail "vendeur" je comprends pas ?
Auteur
suite... je retire ce que j'ai dit, ça a marché une fois, puis ça marche plus... désespérant ! que peut on faire pour que ça marche, c'est la seule question que j'ai actuellement.
Auteur
Ce matin j'ai eu une idée, j'ai remonté l'ensemble du site chez free. Je viens de faire deux essais, et il semble que cela fonctionne, j'ai le message client et le message vendeur. Bizarre quand même mais bon... Pour les autres problèmes, je continue à chercher...