WebSite X5Help Center

 
Camil P.
Camil P.
User

Error, no recibo los formularios por email, ni los email vía formulario  es

Auteur : Camil P.
Visité 1323, Followers 1, Partagé 0  

Error, en la versión W5 versión 14 profesional, no recibo los formularios vía email, ni los emails vía formulario. Adjunto imagenes. Desconozco si es un problema de la aplicación o es un problema de one.com. Por favor ¿Alguien me puede ayudar?. Gracias, pero después de tanto tiempo no sé demasiado.

Posté le
4 RéPONSES - 1 UTILES
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Meilleur utilisateur du mois ESMeilleur utilisateur du mois PT

Hola Camil,

Has probado de acceder a la pagina de administracion online de tu sitio para chequear que los test de conectividad con el servidor esten OK?

Te recuerdo que es url_de_tu_sitio/admin (usuario y contraseña definidas en gestion de acceso desde website  X5).

Seguimos en contacto para ver si podemos solucionar tu consulta.

Saludos

Carlos A.

Lire plus
Posté le de CARLOS AMARAL
Camil P.
Camil P.
User
Auteur

Gracias por contestarme, he probado de todo, pero me has dado una idea y como última posibilidad, voy a probarlo y te cuento, tengo la impresión que tiene que ser un problema del servidor, repito. GRACIAS, te cuento

Lire plus
Posté le de Camil P.
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Meilleur utilisateur du mois ESMeilleur utilisateur du mois PT

ok, quedamos a la espera de que nos confirmes si has podido solucionar tu caso.

si lo solucionas cuentanos cual era el problema y cual fue la solucion, ya que esta bueno que quede como registro para el resto de la comunidad dale?

Saludos

Carlos A.

Lire plus
Posté le de CARLOS AMARAL
Camil P.
Camil P.
User
Auteur

Carlos te digo como he conseguido que funcionará. Consulte con el Servicio técnico del servidor (one.com), les expuse el problema, me dijeron lo siguiente: "Ha probado a configurar el envío de los emails a una cuenta de su dominio, por ejemplo, ***", lo he hecho y ha funcionado. Agradecido por tu atención. Un abrazo

Lire plus
Posté le de Camil P.