Problème blog et page administration 
Auteur : Geoffrey D.
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Suite à une mise à jour de mon site, je n'ai plus accès à mon blog, ni à la page administrateur.
Le module formulaire présente aussi des problèmes.
Quand je clique pour accéder sur ma page de blog ou à ma page d'administration, une page d'erreur s'affiche.
J'aimerai comprendre le problème. Serait-ce lié à PHP ?
mon site : www.classeprimaire.be
Posté le
Salut Geoffrey,
En quoi consistait ta dernière mise à jour ? Il y avait des caractères spéciaux quelque part ?
Tu as utilisé une page erreur 404 depuis le logiciel ? Il paraîtrait qu'elle modifierait le fichier .htaccess original sur le serveur. Je mets au conditionnel car je n'ai pas personnellement vérifié cette affirmation...
A explorer si tu as un fichier .htaccess sur ton serveur.
@Suivre,
J.P.
Auteur
Je n'ai pas de caractères spéciaux dans mon site.
Effectivement, le fichier .htacces est modifié, mais il ajoute simplement une ligne de code pour la page d'erreur 404. Rien ne change au niveau des autres lignes.
Je trouve cela très étrange et ne comprends pas l'erreur.
Geo.
Auteur
J'ai fermé WebsiteX5 et redémarrer mon PC. Je n'arrive plus à ouvrir mon fichier. J'ai deux autres sauvegardes et c'est la même chose.
Message d'erreur : Erreur lors du chargement du projet. (L'adresse IP configurée pour le WebServeur de l'aperçu local n'est pas correct).
Aidez-moi svp...
Re...
Voir cette discussion, à toutes fins utiles :
https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/192296
Si ça continue de coincer nous verrons avec le support dès le début de la semaine...
@+, J.P.
Auteur
Mon deuxième problème a été réglé grâce à ton lien. Merci déjà pour cela J.P.
Mon problème lié à mon blog, la page d'administrateur, de l'outil de recherche, du formulaire est toujours là.
Je crois que cela touche toutes les pages qui ont besoin de fonctionner avec php.
Aucune configuration n'a changé du côté du serveur mutualisé. Je suis en php 7.
Tout fonctionnait. Bizzzzarrrrreee.
J'ai tout enlevé de mon site pour remettre quelque chose de propre. Cela ne fonctionne toujours pas.
Hi Geoffrey.
Do you have access to your error log of the server? If yes, you could verify there what seems to be the problem, since the error you're getting indicates that something is going wrong with the server.
If not, please contact your support, as they should be able to access that log and let you know what is not working.
In case they're not able to solve it for you, please get back to me here with the error they indicated
Keep me updated
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Salut Geoffrey.
Avez-vous accès à votre journal des erreurs du serveur? Si oui, vous pouvez vérifier ce qui semble être le problème, car l'erreur que vous obtenez indique que quelque chose ne va pas avec le serveur.
Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter votre service d'assistance, car ils devraient pouvoir accéder à ce journal et vous indiquer ce qui ne fonctionne pas.
Dans le cas où ils ne sont pas en mesure de le résoudre pour vous, s'il vous plaît revenir à moi ici avec l'erreur qu'ils ont indiqué
Tenez moi au courant
Stefano
Auteur
Je ne crois pas que cela vient de mon hébergement car j'ai une plateforme moodle qui fonctionne correctement.
Je n'ai pas accès au fichier d'erreur.
Auteur
Avec l'aide du support de mon hébergeur, j'ai pu accédé au journal d'erreur. L'erreur se situait dans le fichier acces.inc.php
J'ai basculé en mode inscription manuelle et rempilé mon site. Tout fonctionne correctement.
Par contre dans WebsiteX5, lorsque je bascule en mode inscription automatique, que j'exporte le site et que j'essaie de mettre à jour la liste des utilisateurs enregistrés , un message d'erreur s'affiche :
erreur de connexion : il n'est possible de terminer l'opération.
Hi Geoffrey.
The error you're getting is most likely due to either :
1_ A bad configuration of the Database's credentials inside the software.
2_ A misconfiguration of the Database on your hosting.
If a misconfiguration is the reason for this feature not to be working in this case, the hosting should also be able to verify inside the Database's log, the reason why this is happening
Please contact them once again and let me know the results
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Salut Geoffrey.
L'erreur que vous obtenez est probablement due à:
1_ Une mauvaise configuration des informations d'identification de la base de données dans le logiciel.
2_ Une mauvaise configuration de la base de données sur votre hébergement.
Si une mauvaise configuration est la raison pour laquelle cette fonctionnalité ne fonctionne pas dans ce cas, l'hébergement devrait également être en mesure de vérifier dans le journal de la base de données, la raison pour laquelle cela se produit
Veuillez les contacter une fois de plus et faites-moi savoir les résultats
Je vous remercie
Stefano