Bonjour, après avoir réinitialisé mon PC (par erreur), mon site fait apparaitre plein d'erreurs... 
Auteur : Genevieve D.
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Après avoir réinitialisé mon PC (par erreur), mon site a été supprimé :
- Je l'ai réinstallé (websitex5evolution9) et beaucoup de photos signalent "error" ainsi que la page d'accueil où la tête et pied de page ont changé d'image.
- J'ai essayé de l'importer, grâce à ma sauvegarde, mais le problème persiste. Mon site a été construit sous Windows 7 et actuellement je suis sous Windows 10.
- Je souhaitais savoir si : - en téléchargeant la nouvelle version de Websitex5 evolution 14, je pouvais, en important ma sauvegarde, retrouver mon site, dans l'état où celui-ci était, avant la réinitialisation ...
- J'ai besoin de votre aide, mon site doit pouvoir pousuivre sa route professionnelle.
Dans l'attente, en espérant une réponse assez rapidement,
G.D.
Posté le
Bonjour Geneviève,
Aucune autre sauvegarde des fichiers du projet sur disque externe ou clé USB ? (voir plus bas image où on trouve le fichier Backup...)
La version 9 a la fâcheuse habitude d'afficher des errreurs de chargement dès lors qu'elle ne retrouve plus le chemin des fichiers.
La sauvergarde a été récupérée à partir d'un fichier IWZIP ?
Voir à vérifier à la rubrique "Préférences", toute 1ère page à l'ouverture du logiciel, si le chemin du dossier de projets est bon par rapport au changement de Windows :
Voir aussi s'il existe un fichier "Backup"dans les fichiers du projet qui auraient pu être conservés :
Si oui voir cette procédure : https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/47713
Si le projet est corrompu l'achat de la version 14 ne fera pas de miracle et la V14 récupèrera le projet tel qu'il se présente actuellement (sans photo par exemple...). Si le projet est intact la V14 pourrait afficher le projet dans de bonnes conditions. Je reste au conditionnel bien entendu, rien de garanti...
Attention, le support officiel n'apporte plus son aide pour les problèmes de la V9, sauf pour l'installation et la Licence. Il va donc falloir trouver une solution sans lui...
@Suivre,
J.P.