Template full 
Auteur : PIRON H.
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Bonjour à tous,
je vais lancer un nouveau site web et pour gagner du temps j'ai donc acheter un template full option.
Une fois acheté, je l'ai téléchargé sur mon website X5 dernière version pro.
Tous les objets sont biens également dans mon logiciel.
Mon problème:
Quand je valide l'utilisation de mon template, je n'ai pas la totalité du template pour mon nouveau site.
En effet, pas d'image, pas d'objets, pas de contenu de demo rien. Si enfin, juste le bas du site avec une bande noire.
C'est plutôt curieux.
Pouvez-vous m'en dire un peu plus parce que si j'ai acheté un template et qu'il est vide ça va pas le faire :(
merci de votre retour
hervé
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Posté le
Auteur
Je viens d'essayer de la réinstaller sur un autre projet et cela ne fonctionne pas non plus.
Website X5 m'indique "il n'a pas été possible de terminer le téléchargement"
ma version Website X5 V15 pro
merci de votre retour
hervé
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Salut Hervé,
Tu as regardé sur ton profil utilisateur, rubrique "Télécharger" si ton template est bien là et téléchargeable ?
Il semble qu'il y a des petits problèmes de téléchargements des modèles depuis le logiciel depuis quelques temps :
https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/194655
Bonne continuation,
J.P.
Auteur
Bonjour,
Oui, j'ai bien regardé si mon template était bien là. Il est là.
Et ça ne fonctionne toujours pas.
Merci de votre retour.
cela ne fonctionne pas
Hervé
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Re... Tu as bien lancé l'exécutable qui permet d'obtenir le fichier IWZIP nécessaire pour l'importation du projet ?
Sinon il s'agit de quel modèle ? Histoire de le signaler au support afin de trouver une solution...
As-tu testé la suppression du dossier Template et du fichier XML comme expliqué ici ? :
https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/193758
@+, J.P.
Bonjour Hervé,
pour importer un full template, il faut le télécharger depuis la section Téléchargement>Full Templates de votre compte Help Center. Puis, il faut démarrer l'installation en cliquant sur le fichier .exe téléchargé. Finalement, vous devez s'il vous plait importer le fichier iwzip obtenu dans le logiciel, exactement comme pour les projets normales.
Merci! Cordialement.