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TING VINCENT H.
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Problème avec site héberger depuis php version 7.2  fr

Auteur : TING VINCENT H.
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bonjour,

j'ai créé une site e-commerce pour mon restaurant avec votre logiciel ( websitex5 évolution8 ), ça fonctionnais très bien. mais depuis quelques jours, lors les clients valident ses commandes, il parait une page erreur:

'Fatal error: Uncaught Error: [] operator not supported for strings in /customers/7/9/8/kikkosushi.fr/httpd.www/res/imcartsend.php:21 Stack trace: #0 {main} thrown in /customers/7/9/8/kikkosushi.fr/httpd.www/res/imcartsend.php on line 21'

d'après le techinicien de mon site hebergé(one.com), c'est que ma page web est en version php 5,6, et leur site est php7.2

que puis je faire?

cordialement

M Hu

Posté le
3 RéPONSES - 1 UTILES - 1 CORRECT
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Bonjour,

merci pour votre message. 

Malheureusement, on n'offre plus un support technique direct pour la version 9 de WebSite X5, je suis très désolée pour ça. Plus d'informations ici: https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/128269

De toute façon, vous pouvez recevoir quand même de l'aide par les modérateurs et les autres usagers, qui parfois ont eu le même problem et ont trouvé la solution.

Merci pour votre compréhension. Cordialement. 

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Posté le de Elisa B.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Hello M. Hu,

Pour la version 8 (Elisa cite la version 9) : https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/101940

C'est la même chose, plus de support technique... cry... Est-ce que tu n'as pas la possibilité de remettre ton serveur en PHP 5.6 ? (voir depuis le panneau d'administration de ton serveur d'hébergement)... Je ne connais pas le fonctionnement de one.com.

Vu ici : https://help.one.com/hc/fr/articles/360000463218-Au-secours-j-ai-mis-%C3%A0-jour-PHP-et-mon-site-ne-fonctionne-plus

"Peut-on quand même revenir à la version précédente de PHP ?

Jusqu'au 3 décembre 2018, PHP 5.6 et 7.0 restent disponibles dans le panneau de contrôle, vous pouvez donc revenir en arrière pour apporter des modifications. En revenant à une ancienne version de PHP, votre site devrait fonctionner à nouveau, et vous devriez pouvoir faire des mises à jour plus facilement en back-end.

N'oubliez pas qu'après le 3 décembre, PHP 5.6 et 7.0 seront supprimés de façon définitive de nos serveurs et tous les sites seront mis à niveau vers la version PHP 7.2. Revenir à une version précédente vous permet donc uniquement de modifier le site, il ne s'agit pas d'une solution."

N'oublions pas que la version 8 est obsolète (le logiciel en est à la version 17 !!). Grave dilemne et sans doute un choix futur à faire...

J.P.

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Posté le de JiPeR 48
TING VINCENT H.
TING VINCENT H.
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merci!

je vais acheter une nouvelle version 

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Posté le de TING VINCENT H.