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Stefano B.
Stefano B.
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Quando cerco di scaricare un template mi dice di registrarmi al sito help center prima di procedere  it

Auteur : Stefano B.
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non riesco a scaricare nessun template, mi dice sempre di iscrivermi al sito help center ma io sono già iscritto e connesso

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5 RéPONSES - 1 CORRECT
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Stefano, 

grazie per il tuo messaggio. 

Ti succede da programma o sul Marketplace? Per favore fai il logout e un nuovo login, facendo attenzione ad accedere con l'e-mail di registrazione del programma, poi riprova. Se dovessi avere difficoltà anche da programma, per favore posta uno screenshot dell'errore. 

Grazie! Buona giornata.

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Posté le de Elisa B.
Stefano B.
Stefano B.
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Mi fa quando cerco di scaricarlo da programma, vedi allegato

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Posté le de Stefano B.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Stefano, 

grazie per la segnalazione. Provvedo a riportarlo e ti farò sapere al più presto. 

Grazie! Buona giornata.

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Posté le de Elisa B.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno, 

Per favore riprova avviando il programma come amministratore. Prova inoltre a selezionare altri template, così da verificare se riscontri ancora lo stesso problema anche con altri modelli. 

Grazie! Buona giornata.

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Posté le de Elisa B.
Stefano B.
Stefano B.
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Problema risolto avviando il programma come amministratore. Grazie per il supporto 

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Posté le de Stefano B.