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Alain T.
Alain T.
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Problème d'installation de WebsiteX5 Optimizer  fr

Auteur : Alain T.
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Mots-clés :: optimizer,website

Bonjour à tous.

En essayant d'installer Website X5 Optimizer sous Windows 10 64bits, j'ai un message d'erreur , comment y pallier ?

Merci. de votre réponse.

Posté le
11 RéPONSES
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Re...   ;o)

C'est la dernière version en date 1.9.0. avec la bonne configuration 64 bits ? A tenter un nouveau téléchargement et faire une installation en mode administrateur pour voir ce que ça donne...

https://www.websitex5.com/fr/optimizer-thanks.html

Si ça coince toujours je solliciterai l'avis d'un technicien Incomedia.

@+, J.P.

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Posté le de JiPeR 48
Alain T.
Alain T.
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Auteur

Bonjour Jiper 85,

Oui je l'ai téléchargée hier . Je viens d'essayer en mode administrateur -> idem

puis en mode compatibilité windows 8 -> idem.

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Posté le de Alain T.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Re....

OK, je signale ton erreur au support Incomedia. Attendre le passage d'un technicien qui pourra nous éclairer...

@+, J.P.

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Posté le de JiPeR 48
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Bonjour Alain, 

merci pour votre message.

Essayez s'il vous plait d'aller dans le panneau de contrôle de Windows et de désactiver le Framework 4.7. Puis redémarrez le PC. Puis installez le programme à nouveau et normalement la version 4.6.1 doit s'installer automatiquement.

Essayez aussi de télécharger ces paquets et de les installer :

2010 - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5555

2013 - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784

Merci d'avance pour m'informer si vous pouvez bien installer Optimizer.

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Posté le de Elisa B.
Alain T.
Alain T.
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Bonjour Elisa B.

J'ai suivi tes instructions :

- désactiver Framework 4.7

- redémarré le pc , installé WSX5 Optimizer , mais la version 4.6.1 ne s'est pas installée automatiquement

- les autres paquets sont installés pour certains déjà , les autres je l'ai fait.

Optimizer donne toujours le même problème.

Je vais voir si je peux prendre Framework 4.6.1 manuellement.

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Posté le de Alain T.
Alain T.
Alain T.
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La version 4.6.1 de Framework dit qu'une version ultérieure est déjà présente, or je n'ai fait que désactiver la 4.7 sans la désinstaller. Alors cela nécessite-t-il de le faire ?

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Posté le de Alain T.
Alain T.
Alain T.
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Auteur

Bonjour Elisa,

Après désinstallation des versions 2010 et 2013, réinstallation, Website X5 s'est bien installé. Je vais l'exécuter après avoir fait de même sur mon Portable.

Merci de votre aide et bonne journée.

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Posté le de Alain T.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Bonjour Alain, 

avez-vous donc résolu le problème?

Merci! Cordialement.

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Posté le de Elisa B.
Alain T.
Alain T.
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Bonjour Elisa,

oui ce problème est résolu après désinstallation des versions 2010 et 2013 comme vous avez conseillé. Merci
Cordialement.

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Posté le de Alain T.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Alain,

Bonne nouvelle ! Merci de clôturer la page à ton prochain passage. (réflexe...wink). Il suffit de cocher "Correct" sur la bonne réponse d'Elisa. Cela nous évite d'y revenir quand on fait un balayage des pages pour voir les nouvelles demandes, et peut aider un utilisateur confronté au  même souci.

Bonne continuation,

J.P.

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Posté le de JiPeR 48