Problème d'accès chez l'hébergeur lors de la création des bases de données MySql 
Auteur : Alain T.Bonjour,
En cours de construction d'un site personnel de généalogie, j'intégre des formulaires à remplir (accès réservé, renseignements personnels, parenté etc ...) dont les données seront intégrées aux bases définies dans Website X5 Pro V17.
j'ai créé une instance provisoire chez Gandi pour le tester et développer ce que j'aurais besoin pour le bon fonctionnement avant qu'il ne soit mis réellement à disposition.
Je n'ai pas créé les bases Mysql chez l'hébergeur , normalement elles devraient se faire dès que les formulaires sont envoyés.
Or , je reçois un message de retour << unable to connect to DB >> , ainsi qu'en essayant bien sûr d'aller sur les pages réservées.
Il peut s'agir de plusieurs choses:
- droits d'accès au répertoire cible,
- identification user et MDP.
Il est question de demander à l'hébergeur ( d'après le manuel d'utilisation de Website X5 ) le nom du dossier avec permission en écriture pour tout ce qui est exécution des prg PHP et création des bases afin de le renseigner dans le champ prévu à cet effet.
Cela pourrait-il être la cause ?
Salut Alain,
Les bases de données doivent être crées par l'utilisateur depuis son hébergement. Le logiciel se contente de les remplir lorsque qu'elles sont actives.
Dans un premier temps, aller sur le panneau d'administration du site (nom-du-site.fr/admin - codes de connexion = ceux de l'admin depuis la zone réservée...) pour voir si tout est au vert (PHP, BDD, etc.).
Concernant le dossier avec permission d'écriture, voir cette discussion (concerne la V12 mais la manipulation est la même) :
https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/208166
@Suivre,
J.P.
Auteur
Merci Jiper 85, je vais les créer et voir si tout est ok dans le panneau d'administration. Puis tester.
Bonne journée.
Auteur
bonjour,
Je voudrais avoir des précisions sur ce panel car bien qu'ayant créé certaines bases de données chez mon hébergeur pour tester, j'ai toujours un message << unable to connect to db >>.
est-ce bien le nom des bases de données à renseigner ou bien les tables qui seront utilisées ? ( grande différence donc).
Le chemin public est celui de la racine ? ou un autre à créer in dépendemment ?
Merci de ces précisions.
Auteur
Bonjour,
J'ai résolu ce problème d'accès ou j'avais donné la référence du site et non <<localhost>> pour l'accès aux bases.
Bonne journée à vous