Nach der notwendigen Neuanschaffung eines PC (Lenovo, Windows 10) ist die Installation von Website X5 pro notwendig geworden.

Die "Proukt- und Anmeldeinformationen",  stimmen, auch das Passwort wird korrekt angegeben, aber sobald ich der Aufforderung folge, "Ihr Produkt herunterladen", kommt der Kommentar, dass die von mir eingegeben Daten verschlüsselt versandt werden; danach erfolgt keine Reaktion auf dem Bildschirm.

Ich arbeite z.Z. unter Mozilla Firefox.

Im Übrigen hatte ich auf meinem alten PC (Windows 7)  bereits X5 Prof intalliert und vor kurzer Zeit ein Ugrade auf eine aktuellere Version gemacht.

Wie kann ich mir helfen?

Mit freundlichen Grüßen