Installation von Website X5 Prof auf einem neuen PC 
Author: Loeser G.
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Nach der notwendigen Neuanschaffung eines PC (Lenovo, Windows 10) ist die Installation von Website X5 pro notwendig geworden.
Die "Proukt- und Anmeldeinformationen", stimmen, auch das Passwort wird korrekt angegeben, aber sobald ich der Aufforderung folge, "Ihr Produkt herunterladen", kommt der Kommentar, dass die von mir eingegeben Daten verschlüsselt versandt werden; danach erfolgt keine Reaktion auf dem Bildschirm.
Ich arbeite z.Z. unter Mozilla Firefox.
Im Übrigen hatte ich auf meinem alten PC (Windows 7) bereits X5 Prof intalliert und vor kurzer Zeit ein Ugrade auf eine aktuellere Version gemacht.
Wie kann ich mir helfen?
Mit freundlichen Grüßen
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Hallo Loeser,
hier in deinem Profil auf dieser Webseite unter dem Punkt meine Lizenzen und Download findest du deinen Key und die Software zu herunterladen.
Gruß
Andreas
Guten Tag Loeser,
bitte folgen Sie Andreas Tipp und laden Sie bitte das Programm aus der Seite "Download" Ihres Kontos herunter. Sollten Sie noch Schwierigkeiten festlegen, machen Sie bitte einige Screenshots, um mir Schritt für Schritt zu zeigen, genau was passiert.
Danke! Mit freundlichen Grüßen.