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andrea rossi
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Problema quando aggiorno sito  it

Auteur : andrea rossi
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Quando aggiorno il sito, dopo che avviene il caricamento, chi lo ha già visitato lo vede ancora non aggiornato a meno che non ridigiti il nome del sito per intero, questo mi crea dei problemi in quanto avendo un ecommerce i clienti acquistano prodotti che magari io ho rimosso. Non capisco come poter risolvere. Grazie

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5 RéPONSES
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois IT

...scusa a che versione fai riferimento ?

...dato che non vedo licenze su questo profilo ...

devi entrare in website con la mail con la quale hai acquistato / registrato il programma... 

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Posté le de Claudio D.
andrea rossi
andrea rossi
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Auteur

Website evolution 12.

Non mi ricordo più i dati e avevo creato un altro account.

Comunque il problema è quello. Aggiorno i prodotti presenti e non, mando online e se chi naviga e vuole acquistare non digita dinuovo il nome del sito ma naviga da una pagina che magari aveva già aperta sul telefono o pc vede ancora le cose vecchie.

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Posté le de andrea rossi
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
andrea rossi
... ...  Non mi ricordo più i dati e avevo creato un altro account. ... ... 

... come già anticipato, ...per avere assistenza devi accedere con l'account valido, legato alla stessa e_mail usata per la registrazione della licenza regolare in uso...

...poi, per evitare supposizioni, dovresti postare il LINK per poter valutare del problema, corredato anche di STAMP allegati a chiarimento...

.



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Posté le de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Roberto B.
Roberto B.
User

È questo l account, l ho recuperata dalla mail di mio padre.

La versione è 11, non so perché fossi convinto 12, il sito in questione è

www.hockeyhouseshop.com

Il problema appunto che se io rimuovo un prodotto e mando online il sito aggiornato, se tu lo apri diciamo dalla cronologia lo visualizzi come non avessi fatto l aggiornamento, finché non ridigiti il sito per intero o ricarichi la home, il problema che oltre a fartelo visualizzare te lo fa anche acquistare eventualmente il prodotto.

Grazie

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Posté le de Roberto B.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

quello dovrebbe essere un problema della tua cache del PC, se lo apri dalla cronologia...

e comunque non è questo l'account originale/giusto...

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Posté le de Mirko Boschetti