WebSite X5Help Center

 
Ruben L.
Ruben L.
User

Shop Bestellungen per Mail nicht erhalten  de

Auteur : Ruben L.
Visité 1101, Followers 1, Partagé 0  

Es scheint als ob wir anfangs August Bestellungen über unseren Shop nicht erhalten haben. Weder im normalen noch im Spamordner. 

Heute haben wir den Shop über diverse Ip's getestet und er scheint zu funktionieren.

Gab es da ein Problem Seitens Website x5 anfangs August oder an was kann dies liegen ?

Gibt es eine Möglichkeit die nicht erhaltenen Bestellungen aufzufinden ?

Posté le
3 RéPONSES - 1 UTILES
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois DE

Nein, es gab keine Fehler im Programm beim Shop!  Das ganze geht nur über den Server bzw. von diesem aus. Vielleicht hat dein PRovider etwas umgestellt oder verändert. PHP vielleicht erneuert?

Lire plus
Posté le de Andreas S.
Joseph C.
Joseph C.
User

ich habe die gleichen Probleme, obwohl mein Provider nicht geändert hat, kommen die Bestellungen nach dem Einfügen neuer Produkte plötzlich nicht mehr über meine e-mail Adresse rein. Gästebuch und Kontaktformular gehen auch nicht mehr, 

Lire plus
Posté le de Joseph C.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois DE

Wenn alles nicht geht, kann es nur vom Server aus gehen, dass es keine Email retourschickt.

Lire plus
Posté le de Andreas S.