1) ... 12 mesi dall'acquisto della relativa licenza;
2) ... alla scadenza, per quanto sia possibile, via Help Center;
3) ... rimanere aggiornati ed estendere la protezione;
... il tutto nella FAQ: https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/196317
4) ... non è possibile, se non nelle condizioni dettate nelle relative FAQ, ...cioè chiedere il supporto di utenti volenterosi disposti a fare la conversione intermedia in una della versioni superiori (11-16) e poi da questa è possibile passare nella v.2019:
https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/154823
https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/154019
...
... per chi è interessato, il rimanere aggiornati è la condizione necessaria per non rimanere indietro...
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@Crisgrafica: magari l'hai già letta ma altre info le trovi qui, dove si parla anche di data di attivazione etc...

https://www.websitex5.com/it/risorse/blog/?vantaggi-update-protection

Ok grazie per queste info, ma i clienti proprietari dei siti mi dicono: Ok posso anche spenderli 69 euro per questa nuova versione del programma, ma poi tra 3 o 4 anni mi ritrovo da capo, con i file non importabili nelle versioni nuove del programma che usciranno se non continuo a rinnovare update protection?

questo purtroppo temo che non lo sappiano neppure gli sviluppatori... di come sarà tra 3 o 4 anni

Tieni conto che tranne la 8 che era importabile solo nella 9...

poi il file .iwzip esportato dalla 9 era importabile fin ben nella 17 (quindi 10-11-12-13-14-15-16-17)

con la 2019 hanno fatto partire la compatibilità dalla versione 11...

penso sia dovuto a modifiche sostanziali del programma e/o del processo di importazione , per cui hanno dovuto tagliare fuori le versioni più vecchie...

Tra l'altro fino alla 11 il responsive neppure c'era

Con la 17 è stato poi introdotto il layout CSS-GRID , che ha cambiato la gestione , anche se come utilizzatori non si nota...

In ogni caso  chissà quali cambiamenti ci saranno nel giro di 3-4 anni... 

Buongiorno Crisgrafica,

anche se gli altri utenti hanno già risposto alle tue domando vorrei farti alcune precisazioni.

L'Update protection ha la durata di 12 mesi successivi alla registrazione della tua copia del programma.

Alla scadere dell'Update Protection potrai scegliere di rinnovarlo, acquistando quindi l'estensione a un prezzo molto vantaggioso oppure non rinnovarlo. In questo ultimo caso il programma continuerà ad essere tuo e potrai continuare a usarlo ma nel momento in cui uscirà una nuova versione dovrai riacquistare il software.

Anche i tuoi clienti dovranno scegliere se rinnovare l'update protection oppure continuare a usare il programma senza usufruire degli aggiornamenti/nuove versioni.

Per i progetti realizzati con versioni precedenti a quella corrente possono essere importati nella nuova versione. Nel caso però il progetto sia fatto con una versione molto vecchia e non sia importabile, puoi sempre contattarci così da poter risolvere la situazione. Tieni presente che se le due versioni sono molto "distanti" potrebbe essere necessario un controllo del progetto e una risistemazione di alcuni elementi.

Spero di esserti stato utile.

... 3-4 anni in questo ambiente sono abissali...

...un cliente, specialmente di un sito importante, una volta responsabilizzato, saprà come regolarsi nel suo interesse...
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Grazie a tutti per le spiegazioni, ho girato il post ai vari clienti, che trarranno le loro conclusioni in merito.

Quella che mi descrivi è una situazione che difficilmente interessa la maggior parte degli utenti di website x5

Calcolando che sono tutti clienti con piccoli siti e negozi, che ovviamente non necessitano di aggiornamenti costanti, il periodo di 3-4 anni senza modifiche (con solo il normale mantenimento dello stesso) comunque risulta la normalità, e la situazione che si presenta purtroppo è quella che ho descritto sopra e che crea grossi problemi

... infatti mi riferivo ai clienti/UTENTI!  attenti ed interessati, e ce ne sono centinaia anche tra quelli che neanche postano qui......

... poi ognuno  si regola come preferisce e/o disinteressarsene con le sorprese a cui si andrebbe incontro, come si vede dai post degli incantati alle vecchie versioni e che devono rimediare......

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