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C. Guillaume
C. Guillaume
User

Après 5 années de réclamations, du nouveau ?  fr

Auteur : C. Guillaume
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Bonjour,

Loin de moi l'envie de relancer des débats mais que ce passe t'il niveau e commerce avec notre logiciel ?

Avez vous des réponses concrètes ? 

Il y avait cette discussion au milieu de dixaines d'autres conçernant le sujet brulant des commandes et de la partie e-commerce de website x5 https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/201619

Plus de Cinq années ont passées depuis les premières réclamations et les éternelles réponse du type:

  • "nous faisons remonter l'information..."
  • "peut-être à la prochaine mise à jour..."
  • "nous ne faisons pas d'assistance personnalisée..."

Quasiment tous les créateurs quittent website x5 pur la partie e-commerce pour se tourner vers prestashop ou autre. 

Pouvons nous avoir une réponse clair et ferme concernant l'avenir du logiciel ? 

Le déroulement des commandes et toutes les demandes faites (une partie ici)

ou la ..

Je dois à nouveau investir de l'argent dans un logiciel et j'aimerais savoir ou.

Merci beaucoup.

Posté le
6 RéPONSES - 2 UTILE
Axel  
Axel  
User

Ben... faudrait savoir faire du dev.. c'est pas compliqué ! et quand on sait pas on change les couleurs et le logo... car c'est utile pour le dev junior qui apprend....

Mais le client on s'en fout on ne l'éecoute pas...

J'ai hâte de voir la prochaine version et les correctifs demandés !!!!

Je me marre d'avance....

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Posté le de Axel  
D Jacques
D Jacques
User

Idem je guette Incomédia, il vont droit dans le mur

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Posté le de D Jacques
Axel  
Axel  
User

Rien de demandé par les clients je crois .... et moins urgent que ...nos demandes..
Je le sentais bien .... 

Glop pas glop .... tongue-out

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Posté le de Axel  
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Bonjour !

Je vous remercie de vos message et de prendre le temps pour partager votre considérations. 

Je comprends bien que pour vous et ainsi pour des autres usagers la fonction e-commerce soit très important et surement il y a la nécessité de l'améliorer. Considérez que WebSite X5 a été conçu pour qu'il puisse d'adapter à des besoins très transversales et différentes, mais de toute façon on est en train de travailler pour qu'il puisse satisfaire aussi des exigences plus particulières aussi. De plus, pour être plus transparentes sur les prochaines versions, on a activé le programme Preview, que vous pouvez retrouver et activer dans votre compte. 

Je vous remercie et je vous souhaite une bonne journée.

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Posté le de Elisa B.
C. Guillaume
C. Guillaume
User
Auteur

Bonjour Elisa,

Merci pour ce retour rapide. 

Peut-on espérer avoir une date approximative pour ces évolutions et connaitre leur nature ?

Pour la partie e commerce. Je sais qu'il y à des choses que vous devez garder secrètes mais c'est vraiment important pour moi de savoir ce qui va évoluer et quand.

Je n'aimerais pas avoir de faux espoirs. Comme dit, 5 ans c'est très long.

Merci beaucoup.

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Posté le de C. Guillaume
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Bonjour Guillaume,

merci pour votre retour.

Malheureusement, et je sais que vous n'appréciez pas trop cette sorte de réponses, je n'ai vraiment aucune information concernent ces temps de réalisation, je suis sincèrement désolée. Pour le moment, ce qu'est possible de faire c'est d’essayer la version Preview pour découvrir les nouveautés de cette prochaine version. Moi de ma part je peux bien recentrer l'attention sur ce sujet, et ça je le fais volontiers. 

Merci, je me tiens à votre disposition.

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Posté le de Elisa B.