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Ludovic S.
Ludovic S.
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Compte client  fr

Auteur : Ludovic S.
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Bonjour, à tous

Je recherche commande affichée la page client, si le client doit modifier sont adresse ou sont mail.

Pouvons nous avoir une page du client en accées 

Merci de votre soutien

Posté le
18 RéPONSES - 6 UTILE
D Jacques
D Jacques
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Bonjour Ludovic,

Chez Incomédia jusqu’a aujourd’hui, ils n’ont pas encore eu l’idée d’ajouter dans leur programme la fonction de création automatique d’un formulaire d’inscription auquel le client peut par la suite s’il le désire modifiée ces coordonnées « Non-conformité encore une fois en RGPD avec Incomédia »

  • Mot passe
  • Adresse de facture/livraison
  • Coordonnées « Téléphone, autres »

J’ai du créer moi-même une fiche client(te) en manuel « transfert de données via Excel »

  • Modèle ci-joint « Simple mais non modifiable par le client ou la cliente » sauf avec accord de leurs parts.

Bon courage !

Jacques.D

Pièce jointe : Structure fiche client

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Posté le de D Jacques
D Jacques
D Jacques
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Re,

Pièce jointe : Vue en ligne

Jacques.D

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Posté le de D Jacques
Axel  
Axel  
User
Meilleur utilisateur du mois FR

La base de données est tellement mal faite que c'est quasi impossible à faire.... Les tables sont mêmes pas liées par des ID...

je m'y suis déjà un peu penché avec mon module WSX5 Admin disponible par ici:

https://wsx5demo.afsoftware.fr

https://wsx5.afsoftware.fr

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Posté le de Axel  
Axel  
Axel  
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Meilleur utilisateur du mois FR

Jacques,

Y'a un truc qui cloche dans ta vue... Tu indiques une adresse de facturation et une adresse de livraison pour le compte xxx.

Mais le compte xxx peut commander yy fois avec la même adresse de facturation et des adresses de livraison différentes !!!

Cela est enregistré dans la base... mais compliqué à exploiter car la base est très mal structurée (Même pas du niveau baba d'une base de données. Bravo le dev !!! ) !!!

tu fais comment ?

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Posté le de Axel  
D Jacques
D Jacques
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Axel,

Regarde stp, il n’a pas de truc qui cloche, sur le formulaire que j’ai créé il est bien préciser que l'adresse de facturation sera identique à celle de la livraison. « Mon formulaire est conforme »

Fait un test sur mon Site :

https://www.e-auxjusteprix.com/

  • Le client peut aussi modifier son adresse de livraison avant validation de son paiement.

 Celle-ci sera donc indiquée sur son bon de Commande/Livraison

Jacques

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Posté le de D Jacques
Axel  
Axel  
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Meilleur utilisateur du mois FR

Ok ...

et si les adresses de livraison sont différentes pour chaque commande (raisonnement extrême)... tu fais comment ?

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Posté le de Axel  
D Jacques
D Jacques
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C’est simple !

Il suffit d’indiquée celle-ci à chaque passage de commande.

Elle sera aussi indiquée sur son le bon de Commande/Livraison

  • Chaque commande ne peut avoir qu’une seule adresse de livraison !!!
  • Axel la programmation et le Job d’Incomédia, pas le mien. Je pense aussi qu’a mon niveau « Je ne suis pas développeur mais j’ai suffisamment de bases pour la création de programmes » il me semble aussi que je suis assez précis dans mes formulaires pour que les clients(tes) puissent passer leurs commandes sans trop difficultés.

Bonne soirée !

Jacques.D

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Posté le de D Jacques
Axel  
Axel  
User
Meilleur utilisateur du mois FR

Jacques,

je voulais juste répondre à la demande de Ludovic , soit de modifier les données d'un utilisateur.

Donc dans l'état actuel, créer un formulaire pour cela est quasi impossible. 
Si je reprend mon explication d'un client xxx avec une seule adresse de facturation qui commande 100 produits pour les faire livrer à une adresse différente pour chacun

Alors le formulaire pour changer les coordonnées possède les coordonées de facturation du client xxx et les 100 adresses de livraison différentes !!!

par facile à gérer !!! voir ingérable !

tongue-out

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Posté le de Axel  
Ludovic S.
Ludovic S.
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Auteur

Bonjour, à tous

Merci de votre soutien, donc pour le moment pas possible que le client accéde à sont compte avec c'est coordonnée. Cela pose probleme, car si le client change d'adresse postale et changement d'adresse mail, il ne peux pas faire le changement.

Je pense que cela deviens un imperatif que cette fonction soit mise en place.

Merci à vous tous

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Posté le de Ludovic S.
D Jacques
D Jacques
User

Bonjour Ludovic,

J’ai un grand doute que les développeurs d’Incomédia le fassent ?

Entre guillemets c’est pour cela que je n’ai pas investi sur la dernière version « Le programme ne correspond pas du tout aux exigences de la clientèle & CNIL »

Bonne journée !

Jacques

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Posté le de D Jacques
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Good afternoon Ludovic

I would like to give a little insight as to how this data is handled.

As far as Address and other data inserted during the checkout process, it is only being used for that one single order. This means that if the user is logged in and decides to perform a new order, the old data will be presented but he can still change it during the checkout process.

About his account data instead, which include email, password, name and surname, the current version does not allow for the user to manually change these.

The current Preview version of the software which allows users to test upcoming features in advance features the new password system with which the user is now allowed to change it on its own by using the "Forgotten password" system, which will allow him to reset it. 

As of now, this system is not yet available in the current version but will be as soon as the Preview version is released officially. 

You can read more about this in the "Beta and Preview" menu of your account profile

I hope I was helpful but let me know here if I can provide more information on this

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour Ludovic

Je voudrais donner un petit aperçu de la façon dont ces données sont traitées.

En ce qui concerne l'adresse et les autres données insérées lors du processus de paiement, elles ne sont utilisées que pour cette seule commande. Cela signifie que si l'utilisateur est connecté et décide d'effectuer une nouvelle commande, les anciennes données seront présentées mais il peut toujours les modifier pendant le processus de commande.

À propos de ses données de compte, qui incluent l'e-mail, le mot de passe, le nom et le prénom, la version actuelle ne permet pas à l'utilisateur de les modifier manuellement.

La version actuelle d'aperçu du logiciel qui permet aux utilisateurs de tester à l'avance les fonctionnalités à venir présente le nouveau système de mot de passe avec lequel l'utilisateur est désormais autorisé à le modifier par lui-même en utilisant le système "Mot de passe oublié", qui lui permettra de le réinitialiser .

Pour l'instant, ce système n'est pas encore disponible dans la version actuelle mais le sera dès la sortie officielle de la version Preview.

Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans le menu "Bêta et Aperçu" de votre profil de compte

J'espère avoir été utile mais faites le moi savoir ici si je peux fournir plus d'informations à ce sujet

Je vous remercie

Stefano

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Posté le de Stefano G.
DE PALMA J.
DE PALMA J.
User

Bonsoir, 

Je rajouterais que c'est d'autant plus dommage, car il semble que le client puisse avoir accès au listing de ses commandes mais pas à ces coordonnées ... D'autant que les bases de données sont en place il suffirait "juste" de créer l'interface cfrnt office qui permettrait au client d'accéder à ces données.
(les RGPD,demandent à ce qu'on puisse laisse au client un accès logiquement)

J'espère que cette possibilité viendra vite.

Merci.

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Posté le de DE PALMA J.
Axel  
Axel  
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Meilleur utilisateur du mois FR

La base est tellement mal configurée que ce qui serait simple devient compliqué...
Il faudrait refaire la structure de la base ...

Juste la table des utilisateurs ne comprend pas leurs coordonnées postales. Ca commence mal.!

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Posté le de Axel  
D Jacques
D Jacques
User

Bonjour YANN,

Quand tu dis que le client devrait avoir accès au listing de ses commandes … tu veux dire comme la capture d’image que j’ai jointe

Jacques D.

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Posté le de D Jacques
Axel  
Axel  
User
Meilleur utilisateur du mois FR

Hello,

J'ai travaillé sur un prototype d'un plugin pour que l'utilisateur puisse modifier ses coordonnées personnelles

Je ne vais pas continuer à investiguer.. C'ets beaucoup trop compliqué dans l'état actuel de la base.

- Structure débile (manque des index, des champs, ...)

Par exemple les coordonnées pour la facturation sont dans la table invoices... Donc pour la commande xxx vous trouvez le nom, prenom , adresse, cp ...

Mais si un champ n'est pas renseigné durant la commande, le champ N'EXISTE PAS dans la base.

Si pour la commande suivante le même utilisateur rempli tous les champs du formulaire alors toutes les données seront dans la table pour la commande yyy.

Dans la base pour UNE COMMANDE vous avez UNE LIGNE par champ du formulaire !!!!! Juste un truc ahurissant.

Normalement en SQL vous devriez avoir une ligne UNIQUE comme par exemple ici une ligne par commande avec toutes les informations.

Docn c'est très compliqué de manipuler les données normalement en SQL.. Il faut jongler, créer une table temporaire, fabriquer les requêtes à la volé en focntion du champ rpésent ou non...

enfin une usine à gaz...alors que normalement cela est ultra simple.

Dans l'état actuel, j'abandonne... C'esr peut être pour cela que Incomédia ne la fait pas... Il faut revoir la structure de la base.

Enjoy

https://wsx5.afsoftware.fr

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Posté le de Axel  
D Jacques
D Jacques
User

Bonjour Axel,

Il est généralement pour la majorité des développeurs « Logiciels de création Site WEB, E-commerce » de permettre aux utilisateurs (trices) de modifiées leurs coordonnées ;

  • Adresse de livraison/facturation
  • Téléphone, adresse mail
  • Mot de passe

Pourquoi investir dans la dernière mise-a-jour « payante » alors qu’il n’est toujours pas « Conforme » sécurisé à 100% « RGPD »

Jacques.D

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Posté le de D Jacques