Formularz kontaktowy nie otrzymuję maili od klientów
Auteur : J.
Visité 1304,
Followers 1,
Partagé 0
Jak w temacie klient otrzymuje potwierdzenia wysłania zapytania natomiast ja nie:)
Klientowi poczta wpada do spamu:)
Czy to jest problem ze strony niedopasowania hostingu Home?
Czy ja coś pokręciłem w treści:)
Posté le
To że wpada do spamu u klienta to niestety się tak zdarza, najlepiej niech dodają do białej listy adres, to nie będzie problemów. Może u Ciebie dzieje się podobnie? Zwykle maile z systemu przychodzą, choć faktycznie często lądują w spamie - chyba że home.pl ma jakis system który od razu maile wycina zamiast dawać do spamu.
Auteur
nie nic nie dostałem
A sprawdź jeszcze jaki php masz na hostingu (najlepiej 7), bo przez to czasem były problemy. W starszych wersjach było kilka opcji wysyłania maili, ale teraz jest tylko jedna metoda i raczej działa.
Auteur
ok
Przynajmniej u mnie po ustawieniu w hostingu na php 7.3 formularz działa poprawnie.
Witaj J.,
Ze względu na zabezpieczenia SPF (https://pl.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework) wiadomości wysyłane z Twojego serwera nie mogą zawierać adresu nadawcy skrzynki obsługiwanej na innym serwerze (inaczej każdy mógłby się podszywać pod innego nadawcę).
Proszę skorzystać z opcji "Zawsze używaj następującego adresu nadawcy" w ustawieniach projektu (Krok 1 - Ustawienia > Polecenia na karcie Zaawansowane > Zarządzanie danymi > Zagadnienie: Opcje wysyłania wiadomości e-mail i zapisywania danych na serwerze) i wprowadzić tam adres skrzynki obsługiwanej przez Twój serwer. W takim wypadku możliwe, że będziesz musiał również zmienić typ skryptu formularza e-mail na "uwierzytelniony SMTP".
Po dodatkowe informacje w tym temacie odsyłamy do dostepnej on-line pomocy dla programu: http://help.websitex5.com/pl/v2019.3/pro/index.html?gestione_dati.htm
Pozdrawiamy
Auteur
Dziękuję za wskazówki :)
po wybraniu opcji uwierzytelniony SMTP wiadomosci nie lądują w spamie ale nadal nie dostaję wiadom,ości od klienta.
co należy wpisać w pola nazwa użytkownika i hasło? czy adres mailowy, z którego i na który wysyłana jest poczta formularza plus hasło do tej skrzynki pocztowej?
Witaj J.,
Wykorzystując "uwierzytelniony SMTP" niezbędne jest podanie danych dostępowych do istniejącej na serwerze skrzynki pocztowej. Proszę również użyć opcji "Zawsze używaj następującego adresu nadawcy" i odznaczyć opcje "Adres e-mail nadawcy" w ustawieniach formularza.
Pozdrawiamy
Auteur
po odznaczeniu adresu nadawcy zadziałało:)
dziękuję:)