Anomalie calcul des frais de paiement 
Auteur : Denis L.
Visité 1295,
Followers 1,
Partagé 0
Bonjour,
Dans le récapitulatif du panier, étape 3, je constate que les frais PayPal affichés ne sont pas les mêmes dans "Payment" et dans "order summary":
- Payment exploite bien le prix remisé : (49.90 + 17.55) * 3.4% = 2.29. Ok pour ça
- Order summary part du prix de base : (58.15 + 17.55) * 3.4% = 2.57 Ko
Copie d'écran en pj
Merci de corriger au plus vite, ça ne fait pas sérieux pour les clients
Cordialement,
Denis
Posté le
Salut Denis,
Tu confirmes que la version 2019 du site en ligne est conforme ? J'ai testé deux commandes sans avoir d'erreur a priori.
Le souci vient bien de la version 2020.2 ?
En attendant je signale au Support Incomedia...
@Suivre,
J.P.
Auteur
Salut JP
Je n'avais pas chargé les dernières versions 2019, trop de bugs à mon goût, donc je ne peux pas comparer.
J'étais resté à l'ancienne version du panier.
Là je suis sur la 2020.2.2
Merci
Denis
Re... OK...
J'ai signalé ton souci au Support. Attendre maintenant la visite d'un technicien.
@+, J.P.
Hello Denis
I've verified the issue and notified the developers. As soon as news on this becomes available, I will keep you posted here
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Denis
J'ai vérifié le problème et informé les développeurs. Dès que des nouvelles à ce sujet seront disponibles, je vous tiendrai au courant ici
Je vous remercie
Stefano
Auteur
Hello Stefano,
Thank you for this reply. I hope it will be quickly corrected, I await your information.
Regards
Denis
Auteur
Hello Stefano
Almost a month have past, do you have any news about this correction?
I cannot update my online sales site, it is very penalizing.
Regards
Denis
Hello Denis
Unfortunately, I still have no news on this. Keep in mind that the official Staff is reduced in number in this period and unfortunately some matters will take a little longer to be properly analyzed. I apologize for the issues this might cause. Rest assured, as soon news on this becomes available, I will be sure to notify you here
Thank you for your patience and understanding
Stefano
Hello Denis
I can confirm that the issue has been resolved in the latest BETA version
If you're part of the BETA program, please feel free to test it out and let me know if it works for you now
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Denis
Je peux confirmer que le problème a été résolu dans la dernière version BETA
Si vous faites partie du programme BETA, n'hésitez pas à le tester et faites-moi savoir si cela fonctionne pour vous maintenant
Je vous remercie
Stefano
Auteur
Hello stefano
It's ok for me.
Thanks
Denis