WElche Email verwendest du für den Email Versand?  Ist es eine Domain Email oder eine Gratis Email wie gmail oder yahoo?  Ich meine so eine Email...... "office(at)weingut-gilda-moll.de"

Laut deinem Impressum hast du eine sehr komische Email mit Anführungszeichen die eigentlich nicht in einem Namen sein sollten und dann noch con T-Online die alles blockieren.

Dein Anhang mit der Fehlermeldung fehlt. Kannst Du bitte Screenshots vom Reiter 'Senden' im Kontaktformular und vom Reiter 'Datenmanagement' aus Schritt '1 Einstellungen', Reiter 'Erweitert' hochladen? 

ich verwende Domain Email; also ***. In Anführungszeichen deshalb, damit das @ nicht von Computerprogrammen gefunden und wir zugespamt werden; was natürlich als Ausführungs-Mail mit @ eingesetzt ist. Bisher sind die letzten Jahre auch die Bestellungen angekommen.

Im Feld "Serververzeichnis mit Schreibzugriff" stand mal die html-Datei, die jetzt ständig angemeckert wird, die habe ich gelöscht inzwischen. siehe Bild 1

In dem Feld "Serververzeichnis mit SChreibzugriff" gibt man auch keine URL ein, sondern nur einen Namen des Verzeichnisses wo man die Daten gespeichert haben will. Normalerweise legt dieses Verzeichnis WSX5 selbstständig an mit den Rechten!  Gibt aber Server die das nicht zulassen von Haus aus.

Was aber dein wirkliches Problem ist (auch wenn es vorher gegangen ist) ist deine t-mobile Adresse. Du solltest dir eine Domain Email generieren lassen oder du machst es selbst in deinem Serveraccount und nimmst diese als "Versandadresse" !

Es scheint aber auch so, als ob Du php-Version 7.0 im Einsatz hast. Diese solltest Du auf jeden Fall ändern auf mindestens Version 7.1, besser höher (wenn möglich). 

Mit welcher Version passiert das denn? Deine letzte PRO Lizenz ist ja die 2019.3.7.1 - alle später installierten PRO 2020.x Versionen sind ja DEMOS. Hochgeladen wurde die HP ja auch mit der 2019.3.7.1.

Es passiert mit der PRO Lizenz 2019.3.7.1. 

Warum sollte es eigentlich nicht mit der bisherigen Mail *** funktionieren? Es kommen doch auch normale Mails an? Ich steh auf dem Schlauch

Ich habe PHP auf 7.3 umgestellt....

warum auch immer... Bestellungen kommen wieder an... Manchmal ....das Universum....tsss...

Trotzdem vielen herzlichen Dank für Eure Hilfe und Tipps!!!

Dann lag es an der veralteten php-Version. WebsiteX5 benötigt mindestens Version 7.1

Ich habe PHP Version 7.3 und seit gestern funktioniert es nicht mehr laut Kundenbeschwerde :o(

Ich versuche gerade die komplette HP wieder vom Server zu löschen und wieder alles neu aufzuladen; obwohl seit letzter Wocher keine Änderung vorlag und es zwischendurch funktioniert hatte.

es funktioniert trotzdem nicht

Hast Du in "1 Einstellungen", Reiter "Erweitert", Auswahl "Datenmanagement" als "Scripttyp für den Email-Versand" noch "Script mit minderer Qualität" eingestellt? Versuche es  mal mit der empfohlenen Einstellung php-Mailer.

Verwendest du immer noch die Email Adresse von t-online?

(Weingut.Gilda.Moll"at"t-online.de)

Wenn  nicht die t-online Schuld ist dann die Großbuchstaben im Email. Manche kommen vielleicht durch, aber die meisten werden wahrscheinlich geblockt von Sicherheitsprogrammen bei t-online.

Wieso verwendest du keine "Domain-Email"???????

So, ich habe nun die @t-online.de email gegen *** (ohne Großbuchstaben) ersetzt. Leider immer noch kein Erfolg. In wieweit könnte das T-online-Schuld sein?

Nachdem ich gestern die HP vom Server gelöscht hatte und alles neu hochgeladen habe, kam heute morgen die Meldung über die Manager-App: Could not instantiate mail funtion; ABER die eMail kam an. Inzwischen (nach ca. 2h) nicht mehr.

Ich habe beim Serververzeichnis mit Schreibzugriff nun mal probiert,     public_html     reinzuschreiben, da ich hier alles hochlade. Gebracht hat es nichts, angemeckert wird es aber auch nicht.

Bei der Manager-App wird immer noch Website-Test: nicht bestanden. Verzeichnis auf dem Server mit Schreibzugriff (http://www.weingut-gilda-moll.de/Weihnachten2.html). Diese habe ich aber schon vor 1 Woche gelöscht.

Kann das vielleicht irgendwo ein Virus sein? Auf dem Server, auf meinem PC....?

Kann ich das Problem umgehen, wenn ich Versand an Datenbank aktiviere? Tabellenpräfis: Kundenrechnung. Kann ich das mit Excel verknüpfen?

Beim Control-Panel habe ich keine Shop-Info; nur Dashboard, Blog und Website-Test.

Vielleicht vermischen sich alte und neue Dateien, da WebsiteX5 auf dem Webspace nichts löscht. Hast Du schon mal selbst den Webspace gelöscht? Ggf. Datenbank und persönliche Daten vorher sicheren. Anschließend in WebsiteX5 das Projekt laden und dann mit gedrückter Strg-Taste und Klick auf den Vorschaubutton das Projekt komplett neu aufbauen (warten bis der grüne Fortschrittsbalken ganz durchgelaufen ist). Danach das Projekt komplett in den leeren Webspace hochladen und die vorher gesicherten Dateien in den Webspace kopieren. 

Für eine Datenbank musst du bei deinem Hosteraccount diese beantragen oder deinen Hoster darum bitten eine anzulegen. Dann bekommst du die Zugangsdaten für die Datenbank die du dann i, "Datenmanagement" eintragen kannst. Danach kannst du die DAtenbank unter dem "Onlineshop" Reiter "Bestellung senden" auswählen.

Die Bestellungen werden dann im Backend gespeichert und ein Punkt "Shop" oder "Warenkorb" taucht auf.

Ein Tabellenpräfix ist nur ein NAme wie z.B. "bestellung"! (Muss nicht am Server angelegt werden und hat nichts mit Verzeichnis mit Schreibrechte zutun)

puh...das mit der Datenbank hört sich kompliziert an... das lasse ich mal lieber. Bisher konnte auch ein Fachmann mir das nicht einrichten und mit einer vorhanden Excel-Rechnungsvorlage verknüpfen. Dafür bot er mir an, eine neue HP zu entwerfen mit WordPress...

Webspace löschen? Ich habe alles was auf public_html geladen war auf dem Server gelöscht und danach von WebsiteX5 alles komplett neu hochladen lassen. Ist das damit gemeint?

Zu Deiner letzten Frage: ja, das war so gemeint. Eigentlich hast Du das ja schon getan. Nur nicht mit Strg+Vorschaubutton das Projekt komplett neu aufgebaut. 

So, das habe ich nun auch versucht (mit Strg+Vorschaubutton). Wenigstens ist jetzt die dumme Fehlermeldung mit dem Verzeichnis weg, welches ich schon gelöscht hatte. Also schon mal danke dafür!!!  ;o)

Laut Manager-App liegt jetzt keine Website-Fehler mehr vor.  Allerdings kommen immer noch keine Mails an. Ich habe sämtliche Scripttypen ausprobiert: Could not instantiate mail function (bei PHP Mailer), ansonsten: Cannot send email with internal script (bei allen anderen Scriptarten).

Es kann sein, dass der SMTP-Server von T-Online keine Emails mehr von Deiner t-online.de-Email-Adresse annimmt. Die Ursache dafür könnte sein, dass ein Virus auf Deinem PC war oder ist und dieser die T-Online Email-Adresse missbraucht hat, um Spam zu verschicken. Die Telekom hat dies gemerkt, weil über die Email-Adresse zu viele Emails verschickt wurden und hat diese deshalb gesperrt. Lies mal hier weiter und versuche Dein Glück bei der Telekom... 

Womit wir wieder bei einer Domain Email Adresse wären....

Welche Email-Adresse hast Du denn nun eingetragen? Am besten diese mal ohne @ schreiben, weil sie ansonsten im Forum automatisch mit *** ersetzt wird. 

Ich benutze die Domain Email Adresse inzwischen: weingut-gilda-moll"at"weingut-gilda-moll.de. Kommt trotzdem nix an.

Hab aber kein SMTP eingestellt. An Virus hatte ich auch schon gedacht. Aber dann dürfte auch das T-online-eMail-Center auch nicht mehr funktionieren. Normale eMails kommen alle an; einzig über die Website kommt nix an. Telekom bzw. T-Online arbeiten bereits seit über 1 Woche dran :o/

Ja, ich habe alles aus dem Ordner pubilc_html (hier laden alle Dateien von WSX5 hoch) vom Server gelöscht. Ich habe ebenfalls STRG+Vorschau gedrückt und dann erneut alles komplett und frisch hochgeladen.

Bestellung senden habe ich den Haken bei "CSV Format" raus.

Keine Datenbank vorhanden. Nix angegeben.

Datenmanagement ist die Domain-Email eingetragen.

Ich habe auch keine Idee mehr und Provider kommt scheinbar nicht in die Gänge....oder finden das Problem nicht.

Ich bin zwar nicht direkt aus "Dummpatzhausen", aber wohl aus einem Vorort, denn

So, wie es aussieht hat parallel dazu noch die eine oder andere Änderung im Homepage-Center gefehlt; vor allem die Weiterleitung von der Domain-Email auf die t-online.de Mail, da sich hier die ganzen Mails von der Homepage befanden (seit ich auf Domain-Email umgestellt hatte) und der Rest der Firmenbeschäftigten/Familienmitglieder sich nicht damit auskennen.

Problem gelöst...happy...schau mer mal wie lange alles läuft, bis ich wieder die nächste Krise bekomme . Auf jeden Fall vielen herzlichen Dank für alle Helfer und Tippgeber!!! Ihr seid SUPER!!!