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Mauricio Moyano Aravena M.
Mauricio Moyano Aravena M.
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No he tenido respuesta, estamos igual que el año pasado  es

Auteur : Mauricio Moyano Aravena M.
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Mots-clés :: website x5 evo 2020.2

No he tenido respuesta por la orden de compra 130115814 que tiene relacion con la actualizacion y compra de creditos, por parte de 2checkout, se les envio mensajes y cero respuestas

fecha del deposito 08 de agosto del 2020

esta pasando lo mismo del año pasado

atte 

mauricio moyano aravena

Posté le
4 RéPONSES
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Meilleur utilisateur du mois ESMeilleur utilisateur du mois PT

Hola Mauricio, voy a marcar tu mensaje para que lo vea directamente la gente de Incomedia ok?

Espero que puedan solucionar tu consulta...

Saludos colega...

Carlos A.

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Posté le de CARLOS AMARAL
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hola Mauricio

Procedí a comunicarme con 2checkout para agilizar la respuesta de ellos para este problema. No se preocupe, podrá recibir su reembolso incluso si el trámite demora un poco más por razones técnicas.

Avísame si tienes noticias de ellos en unos días

Gracias

Stefano

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Posté le de Stefano G.
Mauricio Moyano Aravena M.
Mauricio Moyano Aravena M.
User
Auteur

Hola Stefano,

Muchas gracias por las gestiones

Pero sabe el reembolso no me sirve, solo la actualizacion, asi no volver a tener que comprar el programa de nuevo, saludos y que estes bien, 

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Posté le de Mauricio Moyano Aravena M.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hola Mauricio

Recibí una respuesta de 2checkout.

Aparentemente, dijeron que no recibieron ningún correo electrónico tuyo. ¿Está seguro de que les envió un correo electrónico a la dirección correcta?

Por favor contáctelos en *** y avíseme si te responden entonces. Asegúrese de especificar exactamente lo que desea que se le reembolse en el pedido.

Mantenme informado aquí

Gracias

Stefano

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Posté le de Stefano G.