Salut Samuel,

Tu as le même problème que j’avais il y à pas longtemps que j’ai finalement résolu moi-même.

J’en avais fait part en privé à Stefano auquel il me certifie que cela ne proviendrait pas du programme, à ce jour malheureusement tu as le même problème mais, qui confirme le dysfonctionnement du programme non pas de l’hébergeur comme il le prétend Stefano.

Peux tu me faire une capture du formulaire en question stp et le joindre dans la discutions afin que je puisse voir c’est le même souci que j’avais eu. Merci

Jacques.D

Salut Jacques,

Je te joins une capture, si c'est bien celle ça qu'il te faut ?

Hello Samuel,

Est-ce que le PHP est bien configuré en version 7.1 minimum sur le serveur qui héberge ce site ?

Indispensable avec les dernières versions du logiciel. Peut-on avoir l'URL du site pour tester et déceler le dysfonctionment ?

L'accès au panneau d'administration en ligne fonctionne ? (www.nomdusite.fr/admin)

@Suivre,

J.P.

Suite... Cela concerne ce site ?

https://www.mega-p2p.net/admin/login.php

Si oui, c'est bon pour le PHP (7.3). Donc connexion sur le panneau d'admin et voir si tout est au vert (PASS). Si tout est OK tester les différents scripts du formulaire pour voir ce que ça donne.

Et nous donner le résulat...

Si c'est bien ce site (à confirmer) le formulaire de contact semble être issu de WordPress. Qu'en-est il exactement ? 

@+,

J.P.

Bonsoir Jiper

Pour le PHP c'est bon et le panneau d'administration fonctionne, pour l'url du site je mettrai demain la page contact car pour l'instant j'ai redirigé vers un autre formulaire.

Merci

Voila ce que j'ai ?

[2020-12-19 23:02:14] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2020-12-19 19:53:04] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2020-12-19 19:52:42] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2020-12-19 19:20:01] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2020-12-19 19:18:49] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2020-12-19 18:32:19] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2020-12-19 18:29:30] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2020-12-19 18:26:46] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2020-12-19 18:25:40] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2020-12-19 18:25:15] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2020-12-19 18:11:19] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2020-12-19 16:53:47] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2020-12-19 16:51:00] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2020-12-19 16:47:27] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2020-12-19 16:46:46] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2020-12-19 16:13:34] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2020-12-19 16:06:42] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2020-12-19 13:03:49] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2020-12-19 12:55:18] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2020-12-19 12:52:14] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2020-12-19 12:08:11] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting

Slt Jiper,

Comment expliques-tu que la page de contact de Samuel fonctionner correctement jusqu'à aujourd’hui ?

Si le formulaire de contact fonctionner correctement c’est qu’il était bien configuré en PHP, donc rien à voir.

Je suis intervenu puisque j’ai eu le même problème que Samuel et que je l’ai résolu, je te laisse donc la main pour la solution.

Bonne soirée !

Re Samuel,

Ci-dessous le descriptif de formulaire et le mien

Bonne soirée !

Jacques

Si ton formulaire fonctionné correctement auparavant sans avoir modifié les paramètres du PHP c’est que le dysfonctionnement ne provient pas de là.

Jacques, J'ai toujours dit que les méandres de l'informatique sont insondables. 

il n'y a pas que le PHP qui peut imposer un dysfonctionnement des formulaires, mais c'est le premier élément à vérifier en cas de dysfonctionnement du formulaire, du Blog, du Panier, des Objets Commentaires et Notes, de l'Objet Dynamique...

Il y a aussi les différents scripts qui peuvent être en cause. SMTP (et ou SMTP authentifié") par exemple nécessite des codes  spécifiques fournis par l'hébergeur. Sur certains serveurs il faut aussi activer une commande "Mail". 

N'oublions pas, aussi, que certains hebergeurs imposent une adresse mail issue du nom de domaine pour un bon fonctionnement des formulaires.

Donc si un de ces éléments vient à foirer sur le serveur, ça peut planter aussi. 

Bonne continuation, 

J.P.