WebSite X5Help Center

 
Michael Sauermoser
Michael Sauermoser
User

Aktivierung X5 Home 10  de

Auteur : Michael Sauermoser
Visité 296, Followers 1, Partagé 0  

Hallo, guten Abend ! Ich wollte gerade meine alte Software Website X5 Home 10 aktivieren auf meinem neu aufgesetzten PC mit SSD Festplatte 1 TB, 16 GB Ram und ich habe keine Chance ! Ich habe die richtige E-mail Adresse und Passwort eingegeben und es kommt immer wieder die Fehlermeldung : ACHTUNG : Die eingegebenen Daten sind ungültig ! Bitte prüfen Sie den Benutzernamen und Passwort und versuchen Sie sich nochmal anzumelden ! Habe ich getan ! Wenn ich einen Benutzernamen eingebe, dann kommt Fehlermeldung : E-mail Adresse stimmt nicht ! Ich weiß nicht mehr weiter ! Bitte helft mir ! Vielen Dank und ich wünsche Euch schöne Ostern und einen schönen Feiertag ! Michael 

Posté le
3 RéPONSES
JJ. JUAG
JJ. JUAG
User

Ihre E-Mailadresse beim kauf entspricht vermutlich nicht der Email in diesem Account hier, da ja keine Lizenz angezeigt wird in ihrem Profil.

Sie müssen die Mailadresse und Lizenzdaten vom Kauf verwenden. Wenn ein zweiter Account hier besteht, finden sie, sofern dort registriert ihre Lizenz und aktuellen Downloads pro Version dort oder in ihren Kaufbelegen..

JJ.

Lire plus
Posté le de JJ. JUAG
Michael Sauermoser
Michael Sauermoser
User
Auteur

Hall danke für die schnelle Antwort ! Ich habe die Lebenslange Lizenz bei Ashampoo.com gekauft ! Das heißt ich muss bei der Registrierung E-mail Adresse und Passwort von Ashampoo eingeben ? Oder verstehe ich das total falsch ? Bitte nochmals um Hilfe ! DANKE ! Michael 

Lire plus
Posté le de Michael Sauermoser
Michael Sauermoser
Michael Sauermoser
User
Auteur

Ah habe gerade gesehen vom Kauf ! Danke ! Michael 

Lire plus
Posté le de Michael Sauermoser