WebSite X5Help Center

 
Michał R.
Michał R.
User

Po zaprzestaniu działania programu nie moge oonwnie zainstalowac.  pl

Auteur : Michał R.
Visité 408, Followers 1, Partagé 0  

progrm przestal dzialac.Po odinstalowniu nie mge go ponownie zainstalowac.Po wpisaniu klucza licencji otrzymuje komunikat ze produkt byl juz zarejstrowany.Zupelny brak pomocy z emeil ze strony producenta.Odpowiedzi chyba udziela automa ktory z niedowierzenianem sie mnie pyta czy mam problem z kluczem rejetracji.Tak mam problem.Na koncie z ktooego w tej chwili pisze nie ma sladu mojej licencji z 2020r.Pomocy.Pieniadze wyrzucone w bloto.powstala jedna strona:(

Posté le
7 RéPONSES
Arkadiusz S.
Arkadiusz S.
User

Michale a dopytam jeszcze, dlaczego masz info o rejestracji? Ty masz aktywowac wersję zarejestrowaną. Czemu rejestracja?

Lire plus
Posté le de Arkadiusz S.
Arkadiusz S.
Arkadiusz S.
User

Nie pamietam okien poszczególnych przy instalacji. Masz odnaleźć to zaginione konto. Miałeś pozbierać do kupy e-maile co ich naprodukowałeś :-) Nie wiem podaj tego emaila co nie dostałeś info o zmianie hasła ale wyglądało jakby w bazie był, klucz i zobacz co się stanie. Podkreslam jednak, że nie rejestrujesz programu tylko aktywujesz.

Lire plus
Posté le de Arkadiusz S.
Michał R.
Michał R.
User
Auteur

Pozbieralem.Na jednym email jest wersja 8 zakupiona przeze mnie kupe lat temu. Na drugim email jest wersja demonstracyjna go z 2020. Na konto z trzeciego email nie moge sie zalogowac, reset hasla jest wysylany ale do mnie nie dociera.Nie ma go w spamie.Na wszelki wypadek umiescilem adresy z ktorych wysylany jest reset hasla na bialej liscie i nadal ni nie dochodzi.

Lire plus
Posté le de Michał R.
Michał R.
Michał R.
User
Auteur

Nie moge AKTYWOWAĆ produktu bo jest ZAREJESTROWANY pod innym email.Komunikat tak glosi i chce zebym aktywowal pod innym emailem.Ot i kolko sie zamyka.W rachube wchodza raptem trzy adresy i na kazdym z nich nie da sie aktywowac.

Lire plus
Posté le de Michał R.
Arkadiusz S.
Arkadiusz S.
User

No kurde se perpetum mobile nieaktywowania produktu uczyniłeś... myślałem przez chwilę, że może literówkę zrobiłeś wpisując e-mail ale nie byłoby go w bazie... (tan 3 podejrzany)

Lire plus
Posté le de Arkadiusz S.
Michał R.
Michał R.
User
Auteur

To wyglada tak jakby wiadomosc email byla wysylana na innego email i dlatego nie dochodzi.Nie wiem jak to mozliwe bo emeil kontaktowy powstaje chyba z automatu przy rejestracji.W kazdym badz razie klopot jest.Pomoc ze strony producenta nie istnieje.Automat sadzac po tresci wiadomosciodpowiada na emeil.Szukam pomocy u dystrybutora od ktoerego kupilem program-moze on cos wiecej wskora w temacie.

Lire plus
Posté le de Michał R.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Michał,

Udzieliliśmy Ci odpowiedzi w tej samej sprawie w Twoim innym wątku. Proszę kontynuować dyskusję w tamtym temacie.

Pozdrawiamy

Lire plus
Posté le de Promise SA