WebSite X5Help Center

 
Fulvio B.
Fulvio B.
User

Modulo contatto - email di conferma funzionamento anomalo  it

Auteur : Fulvio B.
Visité 307, Followers 1, Partagé 0  

Salve ... e buon 2022 !!

Ho un problema direi strano, nel modulo contatto, le email di conferma all'Utente che compila il modulo, alcune volte arrivano subito, alcune volte arrivano dopo 6/7/8/10 ore  o addirittura alcune volte non arrivano a chi compila il modulo. mentre alla mia email arriva correttamente il contenuto del form compilato.

Questi sono parametri inseriti e/o utilizzati :

-website X5 pro vers. 2021 5.4

-utilizzo Aruba

-php 7.4

-impostazioni del server: PHP Mailer

- la email su impostazioni del server corrisponde a quella sul "modulo contatti (pag di invio)"

-NB nel form sono previsti campi dove allegare file

Cosa si può fare?

Un grazie anticipato per il sempre valido aiuto che sicuramete mi saprete dare.

Fulvio 

Posté le
5 RéPONSES - 1 UTILES
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois IT

il tempo di inoltro non dipende da Website...

Comunque con aruba ti consiglio questi parametri (ovviamente è INDISPENSABILE utilizzare la mail abbinata al dominio)

Lire plus
Posté le de Claudio D.
Fulvio B.
Fulvio B.
User
Auteur

ok 

ma nella casella > parametri>impostazioni server>E-mail,  trovo:

- il campo tendina per selezionare lo Script SMTP;

ma non trovo il campo per selezionare "Metodo di invio dei dati" ?

...gli altri campi ci sono come nel tuo screenshot.

Lire plus
Posté le de Fulvio B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois IT

si , il mio è uno screenshot da vecchia versione...

compila i campi che hai ... e prova

Lire plus
Posté le de Claudio D.
Fulvio B.
Fulvio B.
User
Auteur

Fatto test.

-Arrivato tutto.

-Sembra più reattivo

Grazie 

Lire plus
Posté le de Fulvio B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois IT

bene...

se hai risolto...

chiudi il post con corretto, sulla risposta che ti ha risolto

Lire plus
Posté le de Claudio D.