Bug website x5 2021.5.6 ; les liens dans les slideshow, showbox...disparaissent 
Auteur : Frederic C.bonjour dans la version à jour 2021.5.6 il y a un ennorme bug concernant les liens vers des fichiers locaux.
Mon objectif etait d'avoir un slideshow qui ouvrirait une fenetre showbox avec le descriptif de l'image.
La solution est normalement de faire un lien du fichier vers celui de l'image et de completer la légende.
Sauf que ...
Que ce soit dans un slide show, un carroussel, un lien local dans la la showbox ou autre, les liens ne sont pas conservés malgré le fait qu'ils ont bien été validés!
Dans la pratique;
1) je créé un slide show (ici swiper animated Slider mais le probleme est partout le même)
2) j'ajoute les image JPEG qui constitueront le slideshow
3) pour chacune des images je complete la description
4) pour chacune des images je clique sur "lien" puis sur "Fichier ou url" et je vais selectionner un fichier local sur mon dd
5) je complete "l'onglet légende"
6) je clique sur "ok"
6) je reviens sur la feuille de synthese de swiper animated slider qui me confirme que j'ai bien un lien et une description
J'enregistre et je tente un apercu. et là c'est le drame!
les photos du slider apparaissent bien mais il m'est impossible de cliquer dessus!
Je retourne alors dans l'interface de gestion de swiper animated slider, je clique sur lien puis sur fichier local et je constate que le lien a tout simplemeent disparu ( ideme pour les autres fichiers....)
Encore une fois cela n'est pas propre à SAS ( il y a le meme probleme de lien si vous choissez "galerie showbox et que vous importez des fichiers: il ne restent pas en mémoire !
Merci de corriger au plus vite ce bug et de m'indiquer la marche à suivre pour le contourner.
( la copie d'ecran correpond à l'étape 6)
Auteur
3 précisions:
* J'ai réinstallé wsx5 pour voir si cela améliorait les choses. Il n'en est rien.
* lorsque je met un lien vers un seul lienvers fichier local que je valide et que je visualise dans la foulée cela fonctionne ( pour un lien) . si je reviens pour verifier le lien il disparait et bien entendu cela ne fonctionnera plus.
* si je mets les liens à la chaine et que je valide puis que je prévisualise, les liens ne fonctionnent pas...
bref ce n'est pas une situation d'avenir et c'est franchgement pénalisant.
Auteur
Dans justified galerie les liens disparaissent également ( meme si dans la prévisualisation les image restent cliquables) mais dans ce cas seules le dernier lien mis à jour conserve la legende...)
Dans galerie tout fonctionne normalement ( sauf que ce je ne souhaite pas cette mise en page )
Sur galerie le lien vers galerie show box est opérationel ( à la différence de justified galerie ou swiper animated slider)
Salut Frédéric,
Je viens de tester vite fait avec l'Objet Swiper Animated Slider. Effectivement les liens sur fichier ou galerie Showbox disparaissent après un test de prévisu. J'ai testé tel que démontré sur la page de l'objet dans le Market Place.
https://market.websitex5.com/fr/objets/apercu/149bc886-30b5-438b-a112-3079014c6bf
J'ai eu juste un fichier PDF qui a tenu deux prévisualisations. A la 3ème il a disparu... snif !
Les liens sur pages du site semblent bien fonctionner.
Je ne peux que Signaler ce dysfonctionnement au Support Incomedia. Attendre le passage d'un technicien, mais pas avant le début de la semaine, le week-end étant OFF.
@Suivre,
J.P.
Auteur
Merci à toi Jiper j'espère qu'ils vont vite corriger le tire ( j'en ai besoin pour finaliser mes sites.
... un cas similaire récent constaté en IT >> https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/248387#comment15
.
Ciao KolAsim,
Merci pour cette information qui semble confirmer le problème. Attendons le passage du technicien Incomedia.
@+, J.P.
Good afternoon everyone
As mentioned in the other topic, the issue is known and has been reported. It will be correct in the next update coming soon in the upcoming days
I will keep you posted here as soon as the update is available
Thank you
Stefano
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Bon après-midi à tous
Comme mentionné dans l'autre sujet, le problème est connu et a été signalé. Ce sera correct dans la prochaine mise à jour à venir dans les prochains jours
Je vous tiendrai au courant ici dès que la mise à jour sera disponible
Merci
Stefano
Auteur
Bonjour la derniere maj n'a toujours pas réglé le probleme.....
Auteur
Bonjour je rale mais serait il possible d'avoir une idée sur la disponibilité de la maj reglant le probleme: ce bug est franchement handicapant et m'oblige à mettre en standbye mon projet ...
Salut Frédéric,
J'ai "retitillé" le Support à l'instant même... Attendons la visite de Stéfano sous peu.
@Suivre,
J.P.
Good afternoon
This issue is currently being fixed and a solution will be available coming from the next update which should be only a few days away
As soon as the new update is available, please try it out and give me a feedback here
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour
Ce problème est actuellement en cours de résolution et une solution sera disponible à partir de la prochaine mise à jour qui ne devrait avoir lieu que dans quelques jours
Dès que la nouvelle mise à jour est disponible, veuillez l'essayer et me faire part de vos commentaires ici
Merci
Stefano
Auteur
Merci Jiper48 pour ton implication aupres du SAV de WEBSITE X5.
Malheureusement on en est à la 2e mise à jour (2022.1.2) depuis mon poste et toujours rien...
Normalement une mise à jour est sensée apporter de nouvelles fonctionalités et pas de nouveaux bugs surtout quand le logiciel est payant ( j'utilise la version pro ).
Je suis bloqué et je ne trouve vraiment pas professionnelle cette maniere d'agir.
Je vais commencer à regarder ailleurs c'est dommage car j'appréciais website X5 mais s'il n'est plus fiable je n'ai pas de raison de lui rester fidele.
Salut Frédéric,
Je viens de tester en version Beta 2022.1.2 et les liens "sautent", sur fichier local par exemple, dès qu'on met une 2ème image en place.
Je ne sais pas si les Objets du Market Place suivent systématiquement les mises à jour du logiciel ou s'ils font l'objet d'un traitement à part (???).
Quand on vérifie la version de l'Objet, on voit aujourd'hui que la nouvelle version n'apparaît pas sur la présentation de cet objet :
Il faut sans doute s'armer de patience... Je ne peux en faire plus malheureusement.
@+,
J.P.
Auteur
Merci Jiper48 pour ton implication.
Good afternoon Frederic
The new version has been released.
Can you please test it out and confirm to me if the issue is solved?
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Frédéric
La nouvelle version est sortie.
Pouvez-vous s'il vous plaît le tester et me confirmer si le problème est résolu?
Merci
Stefano
Auteur
Bonjour
J'ai installé la version 2022.1.2 et cela n'a absolument rien changé ( seul le dernier lien reste en memoire et les autres disparaissent).
en conclusion que ce soit pour justified gallery ou encore swiper animated slider rien ne fonctionne !
En ce qui me concerne le probleme n'est toujours pas résolu.
Ps j'ai refais un projet en partant d'une page blanche avec la meme reussite ... ca ne fonctionne pas.
Frederic
Hello Frederic
I apologize but I didn't explain myself properly.
With the current fix, even if the image does not appear, it will still work. It will be visible if you close the software after saving it and open it up again
The final fix which will make it so that the list is displayed correctly will come with the next update
Can you please confirm this for me?
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Frédéric
Je m'excuse mais je ne me suis pas bien expliqué.
Avec le correctif actuel, même si l'image n'apparaît pas, elle fonctionnera toujours. Il sera visible si vous fermez le logiciel après l'avoir enregistré et que vous l'ouvrez à nouveau
Le correctif final qui fera en sorte que la liste s'affiche correctement viendra avec la prochaine mise à jour
Pouvez-vous s'il vous plait me confirmer cela?
Merci
Stefano
Auteur
Je suis désolé , j'ai fait ce que vous indiquez: j'ai renseigné les liens puis j'ai cliqué sur ok puis j'ai sauvegardé puis j'ai fermé le programme et je les relancé.
Seul le dernier lien est pris en considération. Les précedents liens ne sont pas fonctionnels.......
Hello Frederic
In this case, please wait until the next update
The entire issue should be solved then. Once it's released, you can give me a feedback on this here
Thank you for your patience as we work on this
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Frédéric
Dans ce cas, veuillez attendre la prochaine mise à jour
Tout le problème devrait alors être résolu. Une fois sorti, vous pourrez me faire un retour ici
Merci de votre patience pendant que nous travaillons dessus
Stefano
Auteur
Bonjour
La mise à jour 2022.1.3 a enfin réglé le probleme.
Merci !
Mais à l'avenir j'espere que les prochaines mises à jours ne désingueront pas la stabilité de website X5 PRO...
Il aura fallu attendre un mois et demi.
Je clos ce poste.
Frederic