WebSite X5Help Center

 
Joffre F.
Joffre F.
User

Connexion, Log-In  fr

Auteur : Joffre F.
Visité 793, Followers 1, Partagé 0  

Bonjour,

Lorsque je souhaite me conncecter à mon site internet avec un compte "Test", cela fonctionne parfaitement sur téléphone portable cependant il m'est impossible de me connecter sur ordinateur. Lorsque je clique sur "se connecter" cela m'envoie sur la page de connexion au panel d'administateur, ce qui n'est pas le cas sur portable. Ce compte "Test" n'est pas administrateur, je ne comprends donc pas l'ouverture de l'encadré de connexion au panel administrateur ? 

Tout est au vert "pass" dans la partie test du site.

J'ai tenté, pour suivre un précédent post ou le problème semblait semblable au mien, de vider le dossier sur le serveur puis d'exporter à nouveau le site, sans succès.

Cela peut-il être dû à l'adresse IP ? Ne peut-on se connecter que d'un seul appareil ? Cela me semble étrange. Ce n'est donc qu'une hypothèse parmi tant d'autres.

Je n'ai cependant pas d'autres idées concernant l'origine de ce problème.

Merci d'avance pour les votres.

J.F

Posté le
1 RéPONSES
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut J.F.,

J'ai du mal à suivre... La logique voudrait que la connexion soit identique depuis n'importe quel appareil... (???)

S'agit-il d'une connexion sur le panneau d'administration en ligne du type "nomdetonsite.fr/admin" ? Ou autre chose ? Quel est le module qui s'affiche quand tu dis "lorsque je clique sur "se connecter" ? 

On peut avoir une (ou des) copie écran de la manipulation qui ne fontionne pas ? Possible d'avoir l'URL du site en question pour tester ? 

@Suivre,

J.P.

Lire plus
Posté le de JiPeR 48