Запрос о подтверждении заказов 
Auteur : Владимир А.
Visité 987,
Followers 1,
Partagé 0
Здравствуйте, на сайте возникла проблема, нам не приходит письмо с подтверждением о заказе с нашего сайта.
Пользователю, который сделал заказ письмо приходит, сне нет.
Никаких изменений в настройках программы не делалось
Posté le
Какая у вас почта на сайте (от кого), и дальше все вопросы решаются через поддержку хостинга
Auteur
Почта Google, поддержка хостинга сказала, что обращайтесь в поддержку самой программы website 5
Auteur
Вот их ответ :
"в логах обнаружили, письма с почты google отправляются, через наши сервера, из-за этого отправка не происходит. У google есть своя spf-запсись. Необходимо изменить адрес"
Какой адрес необходимо изменить ?
Во-первых, лучше иметь домен с адресом сайта. Во-вторых, сейчас на хостинге (во всяком случае, на моем), в панели управления почтой можно установить все верифицирующие записи вашего почтового ящика, после чего вопросов не возникает даже у mail.ru :)
Если с гугловской почтой трудности, а на домене почту сделать не получается или не хотите, то укажите другю почту в форме, от яндекса, к примеру и узнайте на хостинге, как полностью установить все подписи (на скрине стрелками указаны)
Во-первых, лучше иметь домен с адресом сайта (почту с адресом сайта, ашипся)
Auteur
Спасибо, буду пробовать.