Probleme connexion base de données après maj 
Auteur : BOUILLON Michel
Visité 947,
Followers 1,
Partagé 0
bonjour, problèmes apparemment apres MAJ x5 pro 2022.2.6 :
-les clients ne peuvent plus se connecter à leur compte,
-message website manager : unable to connect to BD donc plus d'acces à l'historique des commandes
-impossible d'acheter sur mon site http://www.easy-cap.fr car message unable to connect to BD lors de la procédure d'achat.
L'acces direct à phpMyAdmin fonctionne, la version PHP est 7.4 j'ai essayé d'autres versions, idem. Bref la base de données n'est plus accessible.
j'ai contacté l'hébergeur LWS qui répond qu'il n'y a pas de dysfonctionnement chez eux.
Merci pour votre précieuse aide.
Posté le
Salut Michel,
Tu as vérifié les données de la BDD avant mise à jour du projet ? A tenter peut-être, supprimer les données, enregistrer, puis les remettre en place et voir ce que ça peut donner avec nouvelle exportation ?
Je Signale toutefois ton souci au Support Incomedia, sachant que le support va tourner au ralenti jusqu'au 25 juillet.
A suivre,
J.P.
Auteur
bonjour,
j'ai désinstallé complètement et aussi installé la sauvegarde base de données de 24h avant le problème.
Tout fonctionne maintenant. Grand merci pour ton aide,
Michel